S Health auf PC

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Ich bin ein erfahrener Benutzer. Samsung Health ist mit meinem Samsung Account verknüpft. Auf der Uhr habe jede menge daten (Schritte, Schlafdaten usw.) diese daten werden bei synchronisieren nicht auf Handy S Health App übertragen. Sync. dauert die ganze Zeit irgendwann wird abgeschlossen ohne daten zu übertragen.

 

[D.]

Dann entkoppele bitte die Uhr mal, lösche Samsung Health und Samsung Gear S, installiere die Apps neu und koppele anschließend wieder die Gear mit dem iPhone.

 

[c.]

Ich habe die Uhr entkoppelt, Samsung Health und Gear S app gelöscht. Apps habe neu installiert, hab die Uhr neugekoppelt kann jedoch unter Gear S app die Uhr nicht verbinden. Habe die Uhr neugestartet, und das iPhone auch half nicht. Meine Sorge ist, ich will die Uhr nicht resetten, weil sonst die daten auf der Uhr verliere.

 

[D.]

Wie hast du die Uhr neu gekoppelt ohne sie zu resetten? Das sollte gar nicht möglich sein.

 

[c.]

Ja Super was bringt mir ein reset? Ich will die daten auf der Uhr nicht verlieren. Jetzt möchte wissen, ob ich die daten von der Uhr anders sichern kann?

 

[D.]

Nein, das ist nicht möglich. Du wirst diese Daten nicht mehr von der Uhr herunterbekommen. Sie sollte sich eigentlich von Anfang an mit Samsung Health auf dem Smartphone verbinden und die Daten übertragen. Die App ist der dauerhafte Datenspeicher.

 

[c.]

Aufgrund der sync. probleme konnte meine daten seit Monat nicht mehr auf Handy S Health übertragen. Ich habe nach problemlösung gewartet und deshalb habe die Uhr nicht zurückgesetzt, weil ich die daten nicht verlieren möchte. Das problem hatte vorher auch gehabt. Sobald man die Uhr über 2 Wochen nicht mit Handy synchronisiert, wird es entweder fehlerhaft oder gar nicht mehr synchronisiert. Ich hatte wegen dem 2 mal die Uhr zurückgesetzt und hatte auf die daten verzichten müssen. Jetzt beim 3. ist es wieder passiert. Warum gibt es keine andere möglichkeit um daten zu retten? Es wäre ein Desktop version Super alternative oder direkte datenübertragung von der Uhr auf S Health (wenigstens unter iPhone sollte möglich sein).
Bei verbinden mit einem neuen Handy wird auch die Uhr zurückgesetzt, es wäre Super die Uhr mit mehrere Handys ohne zurücksetzen müssen verbinden zu können. Jetzt muss ich die Uhr wieder zurücksetzen um mit iPhone zu verbinden und dabei wird die ganze daten von der Uhr verloren. Was habe ich von einer Smartwatch mit ständiger sync. probleme und datenverlust???

 

[D.]

Du kannst gerne auch noch einmal die Kollegen vom technischen Support fragen. Sie sind von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 21:00 Uhr sowie am Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 66 für dich da.
Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter.

 

[c.]

Technische Support wird nicht meine daten zurückbringen , es ist vorbei. Solange von Samsung diesbezüglich keine alternative um die daten zu synchronisieren gibt wird nichts nutzen! Schade. Bei Garmin war alles einfacher.

 

[u.]

Bei mir hat folgendes geholfen, wenn die Sync mit dem iPhone nicht mehr wollte:
in der App abmelden, die App neu starten, wieder mit dem Samsung Account anmelden ...
vorher war es eine Endlosschleife beim Daten übertragen und Absturz beim sichern der Konfig, danach geht alles.

 

[E.]

Danke Samsung,
da meine Gear Fit für einen IPhone-User im Prinzip unbrauchbar ist, liegt die Uhr eigentlich nur noch in der Ecke. Jetzt wollte ich das Teil mal wieder benutzen. Da der Akku leer war, kam es anscheinend zu einem Reset der Uhr und bei der nächsten Synchronisation wurden alle Daten in Samsung Health gelöscht.
Im Prinzip ist das eigentlich kein tragischer Verlust, da die Daten mit dem erbärmlichen Samsung Health eh nicht ausgewertet werden können, geschweige denn z.B. als GPX exportiert werden können.
Aber es passt ins Gesamtbild einer erbärmlichen Programmierung seitens Samsung. Kommt mir bitte nicht mit dem fadenscheinigen Argument, ich hätte die Daten über einen Samsung Account retten können. Das sind meine Daten und die haben in irgendeiner Cloud oder sonst wo etwas zu suchen.
Ich werde die Uhr jetzt wahrscheinlich entsorgen, da man das Teil nicht einmal weiter schenken sollte.
Ich könnte kotzen !

 

[a.]

Danke für all die tollen Infos hier.
Habe seit rund 6 Monaten die Samsung Gear S3 Frontier und bin hier gelandet, weil ich verzweifelt auf der Suche nach einer Webversion war. Wirklich Schade, dass die das nicht auf die Reihe bekommen. So was ich hier lese, werden die Jungs von Samsung keine gescheite Webversion auf die Beine bekommen. Schade - wäre heute wirklich Standard. Da ich vorher 2 reine Android Wear hatte, fehlen mit da bei Tizen ein paar Features.
Gerade als Smart-Watch Hersteller sollte man bedenken, dass man alle paar Jahre einen Nachfolger kauft. Aber ob es dann wieder eine Samsung sein wird? Zu träge und zu wenig ausgereift.

 

[T.]

Mit der App SyncMyTracks ist es möglich Workouts und Schritte von Samsung Health nach Google Fit zu exportieren, funktioniert problemlos

 

[M.]

Grundsätzlich verstehe ich den Wunsch aber das es das nicht gibt war bekannt.

 

[G.]

Es ist eben nicht bekannt!
Man ist von den Mittbewerbern schon so verwöhnt, dass man das als selbstvertändlich voraussetzt und das große Erwachen kommt dann später erst.

 

[k.]

Ich finde die Uhr ist schon ein nettes Spielzeug und die Sport Tracker Funktionen sind teilweise ganz nett. Aber auch ich warte nun seit Anbeginn das Samsung eine Software zum Auswerten der Sportdaten auf dem PC herausbringt. Heute dachte ich bemühe ich mal wieder die google Suche um zu schauen ob sich was getan hat. Dann fand ich dieses Forum und habe von vorne bis hinten alles durchgelesen in der Hoffnung das dann irgendwo steht das man sich so ein Programm runterladen kann. Leider Fehlanzeige. Lange werde auch ich nicht mehr warten dann kaufe ich mir eine andere Uhr. Was ich nicht verstehe ist das Samsung die Wünsche der Kunden anscheinend völlig am ***** vorbeigehen.

 

[F.]

Hallo kokosöl,
Willkommen in der Community. :smileyhappy:
Die Meinung unserer Kunden ist uns wichtig, weshalb ich deinen Vorschlag auch an die Kollegen von der Entwicklung weitergeleitet habe.
Viele Grüße

 

[B.]

Hallo FabianD,
ich habe jetzt nicht nach dem genauen Datum gesehen, aber vor einigen Monaten kam auch schon einmal die Aussage, dass man die Techniker wegen der Kundenmeinung und der Umsetzung des Problems informieren möchte. Leider hat sich da nichts Bewegt, nur Versprechungen. Es würde Zeit, eine Vollendung zu Melden., oder zu mindestens eine Testversion zu bieten. . . . Doch, darüber würden sich bestimmt viele Besitzer einer Samsung Gear S3 freuen. Klar, da wird es auch wieder einige geben, die sich beschweren, weil es noch keine Vollverion gibt, damit müsst ihr leben.
Ich Hoffe weiter, bei mir ist das Glas immer halb Voll, aber manchmal fällt es runter und zerspringt . . .
Gruß
Boerni57

 

[M.]

Es wäre wunderbar wenn ein Hersteller auf Zuruf Features kostenlos hinterherreichen würde, die bei Erscheinen nicht vorgesehen waren, i like .
Eine Schnittstellen Software mal einfach so eben zu programmieren und tauglich an Millionen Nutzer weiterzugeben ist keine Aufgabe die man mal eben wuppt, vielleicht gibt's auch andere Prioritäten.
Ich hab nicht nachgeschaut ob es Samsung Health als OpenSource gibt aber wer es tun will:
opensource.samsung.com

 

[d.]

Da kommt bei mir zwar allerhand an Anzeigen, wenn ich ein Training aufrufe, aber "als GPX exportieren" oder ähnliches habe ich da nicht gefunden (Galaxy S8 und aktuelle Samsung Health App). Genau so eine Möglichkeit würde ich mir auch wünschen!