S20+ - Diverse Probleme

C
C.
User
Hallo zusammen,
Seit fast 2 Wochen nutze ich das S20+ und habe einige Probleme, die ich nicht lösen konnte.
1. Die Kamera stellt sehr schlecht Objekte scharf. Wenn zum Beispiel ein gedrucktes Modell fotografieren möchte, muss ich sehr weit weg gehen, damit es scharf wird. Zoomen, schwenken, Lichtänderungen, neutraler Hintergrund, usw hat nichts gebessert. In der Vorschau sieht es so aus, als würde die Kamera gar nicht erst versuchen den richtigen Fokus zu finden. Die einzige Einstellung, damit ich ein scharfes Foto erhalte, ist im Menüpunkt Essen.
2. Die WLAN Verbindung beendet sich manchmal, wenn das S20+ auf das always on Display wechselt. Nachdem ich die Sperre aufgehoben habe, blinkt das Wlan-Symbol und dann wird wieder eine Verbindung hergestellt.
3. Ich verliere fast dauerhaft das Netz von Vodafone. Kein Balken ist gefüllt. Irgendwann kommt es dann wieder und maximale Verbindung ist wieder da. Beim vorherigen S9+ war das nie ein Problem.
4. Mehrmals pro Woche hängt sich teilweise das OS auf. Entweder bleibt Chrome oder Samsung Internet stehen (S20+ kann aber benutzt werden) und ich muss die App schließen und neu starten. Manchmal ist es auch das scrollen durch das Menü, da bleibt das ganze Smartphone hängen und nach ca 30 sek geht es wieder. Ein Werksreset wurde durchgeführt, ohne Erfolg. Das letzte Update wurde geladen, die Apps sind derzeit aktuell.
Hat da jemand Tipps für mich?

 
K
Kim
Hey,

Ich empfehle dir, diese Artikel genauer unter die Lupe zu nehmen:
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Zu 1.
Schau mal in diesen Thread. Hier wird schon über die Kamera der S20 Modelle gesprochen
Kamera S20 I S20+ I S20 Ultra
Zu 2.
- Einstellungen >Verbindungen >auf das Wort WLAN tippen >3 Punkte (oben rechts) >Erweitert
Hier deaktivierst du "Zu mobilen Daten wechseln", "WLAN-Energiesparmodus"
- Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
Einstellungen >Allgemeine Verwaltung >Zurücksetzen >Zurücksetzen von Netzwerkeinstellungen
- Falls eine Battery Saver App installiert ist diese mal deinstallieren.
- Einstellungen >Sperrbildschirm >Sichere Sperreinstellungen >Netzwerk und Sicherheit sperren >aktivieren
Zu 3.
- Sim-Karte entfernen >Gerät neu starten >Sim-Karte erneut einlegen >Gerät neu starten
- Evtl. auch mal eine andere Sim-Karte (z.B von einem Freund) des gleichen Netzanbieter oder des gleichen Provider testen.
Zu 4.
Nach meiner Meinung liegt das an den Apps. Mein Opera-Browser macht das seit dem letzten Update hin und wieder auch.
Versuch Einstellungen >Apps >die jeweilige App antippen >3 Punkte >Aktualisierungen deinstallieren (Achte darauf das Google Play und Galaxy Store keine automatischen Updates machen dürfen)
 
Zu 1.
Also dass ist ja ein riesiger Kritikpunkt, der ja eigentlich laut Samsung mit Updates behoben sein sollte. Also installiere am besten die neueste Systemversion. Jedoch ist das Problem laut Medienberichten nicht behoben, sondern nur verbessert wurde. "Die gröbsten Probleme hat Samsung zwar mit mehreren Updates gelöst, wonach das normale Fotografieren nicht mehr in unscharfen Bildern endet, eine Situation wird aber eine Herausforderung bleiben – berichtet SamMobile." (https://www.giga.de/news/samsung-galaxy-s20-ultra-ein-unloesbares-problem/)
Quellen:
https://www.chip.de/news/Aerger-um-Samsung-Galaxy-S20-Ultra-Kunden-werden-mit-Kamera-Problem-allein-...
Samsung Galaxy S20 Ultra im Kamera-Test: überfordert mit sich selbst | NextPit
https://www.computerbild.de/artikel/cb-News-Handy-Samsung-Galaxy-S20-Ultra-Kamera-Probleme-25704409....
https://www.notebookcheck.com/Nicht-in-alle-Kamera-Probleme-des-Galaxy-S20-Ultra-sind-mit-Updates-be...
https://www.pcgameshardware.de/Galaxy-S-Serie-Smartphone-239714/News/Galaxy-S20-Ultra-Kameraprobleme...
 

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