S20 FE 5G mit GPS-Problem: Ersatzgerät vorab oder Austausch möglich?

[U.]

Ich habe ein im März 2021 gekauftes S20 FE 5G und damit von Anfang an ein Problem mit dem GPS. Das Gerät findet die eigene Position relativ spät und verliert sie dann auch häufig wieder - was eine Navigation quasi unmöglich macht.
Der Support von Samsung (inkl. Fernwartung via Smart Tutor) war nett und bemüht, konnte mir aber bisher nicht wirklich weiterhelfen. Der nächste Step wäre jetzt ein Reparaturversuch... von dem ich mir allerdings nach Lage der Dinge keine Besserung verspreche. Das Problem existiert wohl bei einer ganzen Reihe der Snapdragon-Modelle und konnte bei anderen Kunden bisher fast immer nur durch den Tausch der betroffenen Geräte gelöst werden.
Gibt es einen Weg, Samsung in diesem Fall zu einem wirklich kundenfreundlichen Handling im Sinne der gesetzlichen Gewährleistung zu "überreden"? Wer wäre hier der passende Ansprechpartner?
Mein Problem ist vorwiegend die Zeit, in der ich bei einem Reparaturversuch auf das Smartphone verzichten müsste - welches ich täglich sowohl dienstlich als auch privat dringend benötige. Auch das Neueinrichten alles installierten Apps nimmt viel Zeit in Anspruch und ich möchte dringend vermeiden, dies mehrfach tun zu müssen.
Für jede Art von Unterstützung wäre ich in diesem Zusammenhang dankbar.

 

[L.]

Die Zeit ist vielleicht gar nicht das Problem.
Vielleicht geht es über den Repair Bus. Die Anfahrt kostet 15€.
Die Reparatur ist im Garantiefall kostenlos.
https://www.samsung.com/de/support/smart-repair-service/?cid=de_paid_ppc_google_smartrepair_sustain_...

 

[A.]

Und gesetzliche Gewährleistung gibt's nur beim stationären Händler
Aber genau das ist es was ich schon früher gesagt habe, die snapdragon machen in Europa nur Probleme und laufen bei weitem nicht so stabil wie in den USA... Aber die ganzen Berichte zu den Tests mit den Geräten behaupten immer nur dass die snapdragon besser sind als die exynos xD

 

[U.]

Der Repair Bus ist eine Option und die 15 € hab ich dann auch noch... danke für den Tipp.
Klar kann ich auf der Gewährleistung bestehen und das Ganze über den Händler regulieren. Es dauert nur länger, ich bin das Gerät mehrere Tage los und am Ende kommt auch nichts Anderes dabei raus.
Gekauft hab ich das S20 FE 5G eigentlich wegen LTE... der schnellere und stromsparendere Snapdragon wäre dabei eher ein positiver Nebeneffekt gewesen. Ist er nun aber anscheinend nicht. Ärgerlich.

 

[S.]

Ich habe auch ein S20fe das hatte LTE 4G keine Probleme ,ich habe im Internet gelesen das das s20fe 5G eine Sparsamer & Leistungsfähigen Prozessor hat ,aber ich habe noch keine Einbußen mit nein S20fe ohne 5g gehabt ,das hat auch LTE hält auch lange ,läuft auch flüssig, ich samsung galaxy 9+ dar hatte der Akku nicht zu lange gehalten ich mußte mehrmals am Tag aufladen das war am anfang an ,habe ich das durch das S20fe ersetzt (Vertrag) mit s20fe 5G wäre der Kosten für den Betrag mir zu teuer geworden ,jetzt muss ich nur 1-2 malaufladen je nach benutzen und das ist in Funktion und Flüssige Bedienung um vieles besser ,es kommt nur daran wie viele Apps Akku im Hintergrund verbrauchen, ich habe die meisten Apps drauf installiert waren die ich nicht brauche habe Deaktiviert ,die nicht für mich nicht wirklich wichtig sind und nicht Gebraucht werden habe bei jede unwichtige App bei Verwalten der Akkunutzung die Hintergrundaktivität aus geschaltet ,so wird der Akku verbraucht gesenkt ,so hält der Akku lange bei s20fe ohne 5g,nur das s20fe ist fit für Zukunft wenn 5G immer mehr wird

 

[S.]

Suvat123

 

[S.]

Suvat123