S7 startet nicht

[C.]

Hallo,
ich habe ein Problem mit meinem S7. Ich habe es als Gebrauchtest Gerät bekommen. Als ich es das erste mal starten wollte kam das Gerät bis zum weißen SAMSUNG Schriftzug, dort blieb es, kam aber nicht weiter. Ganze 27h habe ich dem S7 Zeit gelassen. Dann habe ich es nochmals neu gestartet. Es blieb wieder beim Schriftzug hängen. Daraufhin habe ich ein Werksreset im Bios durchgeführt. Es kam beim nächsten Neustart wieder nur bis zum weißen Samsung Schriftzug.
Danach habe ich im Internet nachgeschaut und habe wie empfohlen "Wipe Cache partition" ausgeführt, doch es kam wieder nur bis zur weißen SAMSUNG Schrift. Ich habe alle im Möglichkeiten die mir einfielen und die mir im Internet empfohlen worden ausgeführt doch nichts hat geholfen.
Ich hoffe jemand von euch kann mir helfen. Danke im voraus.
Mit freundlichen Grüßen

 

[B.]

Du kannst nur einmal über Smart Switch per Laptop versuchen Verbindung zu dem S7 zu bekommen, wobei ich da nicht allzu viel Hoffnung habe da das ja noch nicht einmal ins Betriebssystem kommt. Dort würden ggf. fehlende oder defekte Softwareteile repariert oder gefixt. Wenn Du das an den Computer anschließt sollte der Computer das erkennen. Ansonsten würde ich einmal behaupten ist das ein hoffnungsloser Fall. Du darfst ja auch nicht das Alter des Smartphones vergessen. Ich habe zwar auch noch ein S4, S5 und ein S7 am laufen, bei den beiden Ersteren konnten man ja wenigstens den Akku noch austauschen was ich bei den beiden Geräten auch schon gemacht habe. Beim S7 ist das wahrscheinlich eine der nächsten Komponenten die ausgetauscht werden müsste.

 

[A.]

Hey,
hatte damals beim S7 Edge das gleiche Problem gehabt. War etwas größeres, wenn ich mich recht erinnere hat Samsung das Mainboard auf Garantie tauschen müssen.
Fürchte auch Softwaretechnisch wirst da nicht mehr viel retten können.

 

[T.]

Wenn es wirklich nicht mehr klappt, nimm vielleicht Samsungs Umtauschprogramm in Anspruch, soweit ich weiß, geht das auch beim S7. Dann kriegst du wenigstens auf dein neues ein bisschen Preisnachlass...
(Ach ja und, nicht böse gemeint, aber generell beim Kauf von elektronischen Geräten, sollte man zumindest mal anschalten, bevor man es kauft... )

 

[B.]

Da steht ja bekommen, vielleicht war das ja auch ein Geschenk. Wenn ich Geld dafür ausgegeben hätte würde ich persönlich das zurück verlangen.