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Hallo zusammen, hoffentlich kann mir jemand weiterhelfen.
Es geht um folgendes Problem das mein Handy Samsung A7 2018 beim Updatestand immer noch auf Android 8 ( siehe Bild im Anhang ) stehen gebieben ist. Handy wurde neu gestartet und auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Aber der Softwarestand bleibt immer gleich und auch das Manuelle ausführen des Androidupdates ( Stand aktuell ) verändert sich einfach nicht. Als vergleich habe ich ein Samsung A7 2018 von einem bekannten und dort ist der Androidsoftwarestand bei Verison 10 !!!
Es geht um folgendes Problem das mein Handy Samsung A7 2018 beim Updatestand immer noch auf Android 8 ( siehe Bild im Anhang ) stehen gebieben ist. Handy wurde neu gestartet und auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Aber der Softwarestand bleibt immer gleich und auch das Manuelle ausführen des Androidupdates ( Stand aktuell ) verändert sich einfach nicht. Als vergleich habe ich ein Samsung A7 2018 von einem bekannten und dort ist der Androidsoftwarestand bei Verison 10 !!!