Samsung Care+ - und nun?

Es ist so ätzend.
Diese Hilflosigkeit dazu.
Man kann nichts tun. Nur warten und hoffen.
 
K
Kim
Hey,


Schau Dir mal diesen unmöglichen Text an.
Eigentlich ist es ja keine " Vorbesteller Aktion ".
Letztendlich steht da, 30 Tage nach Erhalt.
 
Es gibt eine Möglichkeit. Du kannst die Bestellung stornieren und dein Geld zurück verlangen.
 
I know.
Hätte ich letzte Woche fast gemacht. Jetzt haben wir aber schon so lange gewartet und irgendwie hofft man ja jeden Tag, dass sich etwas tut.
 
Ich habe das Z Fold 3 in "groß und grün" auch als Vorbesteller geordert, das Note Package erhalten, aber das Telefon noch nicht. Auch die Mail zum Registrieren bis zum 03 10. ist bei mir angekommen.
Mal schauen, wann ich das Fold bekomme, nein, so richtig geduldig bin ich nicht mehr, kann es aber nicht ändern.
 
Nur, wenn Du es nicht zwischen 11.08. und 26.08. gekauft hast. Da musst du dich registrieren. Wahrscheinlich hatte Samsung bei den Vorbestellern noch nicht die Software entsprechend angepasst. Das würde zumindest ins Bild passen.
 
Telefon Nummer, für die "Promotion" Abteilung. Aber Achtung. Die machen Homeoffice und haben null Plan. Sind zwar freundlich, aber das wars auch schon. 061967755512
 
Welche Mail meinst Du?
Die Bestätigungsmail ?
Könnte Spam Ordner sein?
Oder anmelden?
 
Leider kann ich mich nicht registrieren, obwohl ich das Gerät am 26.08. erworben habe. Die 30 Tage Frist sei überschritten, der 03.10. scheint nicht zu gelten!
 
Morgen kommt der Weihnachtsm..., na gut, tut er nicht, aber das Z Fold 3 wird endlich kommen, sagt DHL
 
Du Glückspilz.
Wir haben nur die Versandbenachrichtigung, aber noch nichts von DHL *1f602.png*
 
Trarara.
DHL hat uns soeben auch frühe Weihnachten bestätigt *1f602.png*
 
Von Samsung gab es nix, die Bestellbestätigung zeigte (wenn man die Geduld aufbrachte) über das Wochenende "Versand wird vorbereitet" und als ich den Sendungslink von DHL hatte, sprang dann auch in der Bestellbestätigung der Text auf "versendet".
Wenn die Lieferung morgen klappt, müssen nur noch care+ und Trade-in laufen.
Mit den Z Flip 3 5G bin ich sehr zufrieden, das Z Fold 3 kann (besonders für alte Männer) nur noch besser werden.
Kommunikation muss Samsung noch üben *1f609.png* Und hier und dort den Imperativ....
dann wird alles gut
 
Genau. Care+ und TradeIn.
Steht uns auch bevor.
Mein Mann bekommt das Fold - ist auch ein alter Mann *1f643.png*
Dann ist das Fold nur für alte Männer?
Das wäre doch mal eine Samsung-Werbung.
Ach ja, schön, wenn alles doch ein gutes Ende nimmt.
 
Gerät kam gerade. Care+ geht ohne zicken. TradIn habe ich das Problem, dass das Gerät einen Glasbruch hat. Und das mag man derzeit nicht, obwohl es genauso angegeben war beim Kauf.
Ok. Gerade mit Samsung telefoniert: die Trade In Mail kommt noch.
 

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