Samsung Frame 65 Zoll cashback

[N.]

Nach 5 Jahren ging mein alter Samsung Fernseher defekt. Lt. Hotline schicken Sie mir jemand der ihn für 500 Eur repariert oder ich erhalte ein 10 Prozent Gutschein. Der Samsung Frame wurde für 1259 Eur ( Mediamarkt mit 1199) Eur beworben. Bei beiden Unternehmen mit cashback. Ein Mitarbeiter der hotline bestätigt dass ich den cashback auch bei Samsung onlineshop bekomme. Dann eine Email nach dem der Fernseh da war. Nein kein Cashback wegen Rabatt. Bei Anruf in der Hotline wurde mir bestätigt dass ich den cashback bei Mediamarkt bekommen hätte aber nicht im Onlineshoo von Samsung. Frechheit und eine grosse Enttäuschung für die bis jetzt für mich seriöse Marke. Finger weg von Bestellungen mit cashback im Onlineshop.

 

[S.]

Zu allen Cashback Aktionen gibt's ausführliche Teilnahmebedingungen auf der Samsung Seite. Man sollte sich vorher die Mühe machen und diese auch mal lesen. Denn dort findet man den Hinweis, dass Gutscheine und andere Aktionen sich nicht kombinieren lassen.
Deswegen halte ich jetzt deine Warnung für Bestellungen mit Cashback für überflüssig.

 

[N.]

Dann erklär mir mal die Rabattaktion zu Mediamarkt da ist der Fernseher von 1859 Eur auf 1199 reduziert und der Cashback ist möglich. Also ob du es nötig oder unnötig findest ist deine Sache. Vielleicht finden
es andere nötig.

 

[E.]

Kannst Du keinen Widerruf starten?
Würde das Teil dann zurückschicken und bei Media Markt das Angebot machen.

 

[E.]

Es wurde doch bestätigt laut Telefon, das es auch dort klappt.
Wenn man mir es telefonisch zusagt, gehe ich davon aus, das diese " Zusage " dann auch klappt.
Ich rufe ja auch nicht beim Bäcker an und möchte einen Arzttermin.
Teilnahmebedingungen hin oder her, dann sollte man nicht solche Falschaussagen machen oder zumindest sagen, warten sie bitte, ich erkundige mich.
Finde aber auch Dein letzten Absatz etwas sehr hart ausgedrückt.

 

[N.]

Stimmt war etwas hart ausgedrückt. Ich habe mich einfach geärgert, weil ich seit einer Woche registriert bin für den Cashback und 4 Tage nach dem er ausgelaufen ist wurde ich schriftlich informiert dass es nicht klappt. Hätte ich es am 21 gewusst hätte ich das Mediamarkt Angebot wahrnehmen können. So geht er zurück und landet wahrscheinlich auf dem Elektroschrott. Man hätte mir ja auch entgegen kommem können... Aber nein war nicht gewollt. Ich wollte es hier einfach mitteilen, um anderen diesen Ärger zu ersparen. Das Kleingedruckte ist nämlich Auslegungssache und keiner hat Lust Fernseher auf und abzubauen und hin und herzuschicken...