Samsung Galaxy S20 SM-G9810 (Hong Kong) immer noch kein August Update oder ONE UI 2.5 Update!

[J.]

Hallo zusammen,
wir holen hier jetzt alle mal tief Luft und kommen wieder etwas runter.
Urlaub hat völlig Recht - auch wenn euch seine Antwort nicht gefällt: Hier in der deutschen Community können wir nichts zu Geräten aus anderen Ländern sagen.
Das hat euch auch bereits meine Kollegin AuraK hier so bestätigt.
So etwas ist eben eines der Risiken, welche man eingeht, indem man ein Gerät kauft, das nicht für das Land bestimmt ist, in dem man es nutzt.
Neben den eventuell verspätet oder gar nicht ankommenden Updates gibt es übrigens noch weitere Punkte, die es zu bedenken gilt:

• Die Bauteile einiger Modelle können sich länderspezifisch unterscheiden, so dass eine Reparatur in Deutschland nicht immer möglich ist.
• Die Inanspruchnahme der Herstellergarantie in Deutschland nur für Geräte aus der EU vollständig gewährleistet werden kann.

Auch in Bezug auf diese beiden Punkte ist dann euer Ansprechpartner der Support von Hong Kong!

 

[J.]

L: @ekohero
Deinen Beitrag habe ich gelöscht. Denn Beleidigungen dulden wir hier nicht.
Halte dich künftig bitte an die unsere Community Richtlinien und die Nutzungsbedingungen.
Weitere Beleidigungen oder Diskussionen über diese Moderationsentscheidung hier im Thread werden wir kommentarlos löschen und gegebenenfalls temporäre Sperren verteilen.

 

[J.]

@David-hilft schrieb: Muss mal die AGB der Members durchlesen. Ob hier ausschließlich DE Samsung Geräte Fragen beantwortet werden dürfen?

Das hat rein gar nichts mit irgendwelchen AGBs von der Members App zu tun. Es geht schlicht darum, dass die Geräte nicht für den deutschen Markt gedacht sind und dass wir daher hierzu keinen Support anbieten können, weil uns zu den Geräten anderer Länder keine Informationen vorliegen.
Es ist eben immer der Support des Landes, in dem man das Gerät gekauft hat, der richtige Ansprechpartner.

 

[M.]

Einfach gedacht, einfach gemacht.
Wundere mich als Neuling hier, warum ich in einem "community" Forum so etwas lesen muss.
Traurig, daß ihr hier ausländisch gekaufte Samsung User so behandelt.