Samsung Galaxy s7 edge - gesperrt

S
S.
User
Ich habe mehrfach den Fingerprintcode falsch eingegeben, da ich ihn nicht mehr weiß. Ich kann das Handy nicht mehr starten. Nun möchte ich eine Werksrückstellung machen. Geht das, auch wenn das Handy nicht an geht?

 
K
Kim
Hey,

Folgende Anleitungen sind nützlich und könnten dir bei der Bewältigung des Problems helfen:
Du kannst einen Wipe mit dem sogenannten Affengriff machen.
Danach ist alles weg, außer die Daten auf der MicroSD-Speicherkarte.
Allerdings benötigst du danach zum einrichten die Zugangsdaten für dein Google-Konto.
 
Hallo Samsolinchen64,
L: in diesem Thread geht es zwar nicht um ganz genau das gleiche Problem wie bei dir, aber du findest viele hilfreiche Tipps zum Thema Entsperren. Schau doch mal rein! :catvery-happy:
 
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