Samsung Health auf S20FE zeigt keine Standortdaten, obwohl in der App auf Active Watch2 ...

[P.]

Die Samsung Health App auf meinem Handy S20FE zeigt die auf meiner Samrt Watch gespeicherten Standortdaten nicht an. Geschwindigkeit und Puls als Diagramm und die anderen Workout-Details sind alle vorhanden.
Nur die Karte mit dem Streckenverlauf wird nur auf der Uhr und nicht auf dem Handy angezeigt.
Alle in der Community beschriebenen Einstellungen habe ich bereits ausprobiert und Uhr sowie Handy öfters neu gestartet. Vor ein paar Tagen hat das alles noch problemlos funktioniert.

 

[T.]

Probiere es einfach nochmal wen es nicht geht kann ich dir grad nicht helfen

 

[P.]

Sehr schade. Samsung Software, App, Handy und SmartWatch. Derlei Probleme hätte ich nicht erwartet wenn alles vom selben Hersteller kommt. Die nächste Smartwatch wird sicher keine Samsung sein.

 

[d.]

L: @Pablo04 ist schwierig dir zu helfen, da Du schreibst, dass Du "Alle in der Community beschriebenen Einstellungen bereits ausprobiert" hast. Nur wissen wir nicht, welche das sind! Hast Du auf dem Smartphone, in der Health App, in den Einstellungen "Standortinformationen" angeschaltet?

 

[P.]

Hallo digi2,
gestern hatte mich der Kundenservice aufgefordert die Uhr auf Werkseinstellungen zurückzusetzen. Was ich auch getan habe. ( Allerdings danach wieder die Datensicherung zurückgespielt - d.h. evtl. Fehler wieder eingebaut ). Die Berechtigungen für die Standortdaten auf der Watch:
Einstellungen-Standort-EIN
Einstellungen-Standort-Methoden-GPS, WLAN und mobile Netze
Einstellungen-Standort-Berechigungen-Standort-[ALLE auf Zugelassen]
Einstellungen-Apps-Berechtigungen-Samsung Health-Standort-EIN
Samsung Health-Training-Gehen-Standort-EIN
Samsung Health-Training-Gehen-Hohe Standortgenauigkeit-EIN
Samsung Health-Training-Radfahren-Standort-EIN
Samsung Health-Training-Radfahren-Hohe Standortgenauigkeit-EIN
und in der Samsung Health App auf dem Handy (Einstellungen - Standortinformationen: AN )
Hab ich noch was vergessen?
Jedenfalls Effekt nach dem Factory-Reset auf der Uhr - Immer noch keine Standortdaten in der App auf dem Handy, aber die Standortdaten auf der Uhr waren auch nicht mehr sichtbar.
Gestern habe ich dann noch ein Radfahrtraining aufgezeichnet, danach waren die Standortdaten in der App wieder sichtbar. Beim nächsten Gehen-Workout ebenfalls.
Ich verstehe diese Wechselwirkungen nicht. Ich werde mal beobachten ob es jetzt dauerhaft funktioniert. Mein Vertrauen in die Technik ist jedenfalls sehr angeschlagen.

 

[d.]

Du hast alle Einstellungen vorgenommen, die auch so habe. Wenn es jetzt funktioniert, hoffe ich für dich, dass es weiterhin so bleibt.

 

[P.]

Leider Nein. Das Gehen-Workout heute war wieder ohne Standortdaten in der App auf dem Handy. Auf der Watch wie schon vorher vorhanden. Allerdings war die Kontrolle der Berechtigungen auf der Handy App negativ. Meine Vermutung ist nun das nach erfolgreicher Übertragung der Standortdaten eines Workouts diese Berechtigung warum auch immer zurückgesetzt wird. Werde dies morgen mal verifizieren. Es stellt sich momentan abernicht als Problem der Watch dar, sondern als Problem der Samsung Health App auf dem Handy. Melde mich wieder, bis dann. Vielen Dank aber schon mal für Deine Unterstützung