samsung s10 leistung ruckelt

W
w.
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hallo
habe mal eine frage, folgendes szenario: ich möchte bei instagram diverse kleine videos als story hochladen, das handy wird JEDES mal heiß und ruckelt und ist extrem langsam,man kann dann überhaupt nichts mehr machen... kenne das von anderen handys so: ich uploade und man merkt absolut keine leistungsbeeinträchtigung ....man könnte sogar noch ruckelfrei andere apps laufen lassen...
software ist auf dem letzten stand, alle apps sind up to date, wipe cache wurde gemacht, ein reset wurde auch gemacht,
energiemodus ist auf: otimal eingestellt
ja ich weiß das ich auch auf maximale leistung umschalten kann aber mal ganz im ernst ich kann doch nicht jedes mal wenn ich simple videos hochlade umschalten, das ist ein smartphone und kein dumbphone
was mache ich falsch??oder ist das so stand der technik beim s10?
liebe grüße

 
K
Kim
Hey,

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Deinstalliere mal Insta und Installiere sie dann erneut und teste ob es dann besser ist.
 
Hallo L: @weltenbummlerin ,
tritt dieses Verhalten tatsächlich nur bei Instagram auf oder auch bei anderen Anwendungen?
falls dieses Verhalten auch bei anderen Anwendungen auftritt und insbesondere wenn ein Werksreset auch nicht geholfen hat, meldest du dich am besten Mal bei den Kollegen vom telefonischen Support. Sie können dir Rückfragen stellen und dich gegebenenfalls an einen autorisierten Servicepartner verweisen.
Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter.
Viele Grüße
 
habe es bei anderen apps nicht so ausführlich testen können, ich nutze geschäftlich instagram und youtube, wobei ich die youtube app nur zum schauen nutze...
 
ok habe ich mal deinstalliert und erneut installiert...ich schaue mal wenn ich wieder was hochlade , also unter last
 
noch eine letzte frage, ist denn die einstellung im energiemodus: OPTIMAL , die funktion die dann zwischen maximale höchstleistung usw switched? oder muss man für die maximale leistung tatsächlich "maximale leistung" aktivieren?
 
Sie Optimiert je nach deiner Nutzumg die Leistung aber Höchstleistung wird sie in vielen Fällen nicht benutzen
 
gibt es also keine einstellung die man nehmen kann sodass das handy automatisch alles einstellt? von wenig power bis höchste power?
 
Hallo L: @weltenbummlerin,
das Smartphone kann nicht automatisch zwischen den verschiedenen Energie-Modi wechseln.
 
Um einwandfrei festzustellen ob es am Energie-Modus liegt solltest du von "Optimiert" auf "Hohe Leistung" umstellen.
Tritt das Problem bei "Hohe Leistung" auch auf liegt es nicht am Energie-Modus und wir bzw. du müssen nicht herumeiern.
Dann könnten wir/du anderweitig eine Lösung finden bzw. den Problemverursacher suchen
 

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