Samsung S10 startet ständig neu

[J.]

Habe es jetzt mehrmals probiert, aber funktioniert alles nicht *1f61e.png*
Hab auch alle Konten überprüft, aber seit 2018 hab ich leider keine Sicherungen mehr gemacht... werde michmal an den Support wenden und gegebenenfalls in einen Reparatur Laden gehen, viellecht können die etwas retten *:smiling-face: Danke!

 

[E.]

L: @Julia1071
Ja das Problem ist, alle Läden werden ab Mittwoch wohl Bundesweit geschlossen.
Bliebe nur wenig Zeit.
Probiere,
Members App Handy.
Hilfe holen tippen.
Ganz unten weiter findest Du weitere Hilfen.
Auch Dein nächster Service Point.
Ist ja richtig schlecht, Bilder sollten man gelegentlich irgendwo sichern.
Wäre genial, über den PC, die Bilder zu löschen.
Aber wer weiß, ob Du noch mehr beschädigst.
Habe hier in meiner Stadt zumindest Läden, die meine Daten sichern könnten.
Media Markt und Co machen es auch.
Beim nächsten Mal, Akkustand ist das A und O.
Eigentlich sollte er es beenden oder er hat Dich mehrfach ermahnt.
Wenn man dieses ignoriert, okay, dann passiert soetwas.

 

[J.]

Ja das ist natürlich das große andere Problem... bin Student und arbeite nebenbei noch im Lebensmittelmarkt, da brauche ich dringend mein Handy!
Habe ehrlich gesagt vergessen, dass das Update in der Nacht anstand, da kann das schon mal passieren, kann ich ja nicht ahnen, dass dann so schwerwiegende Probleme auftreten *1f61e.png* Vielleicht schaffe ich es vor Mittwoch noch in einen Media Markt, das wäre super, wenn die Daten sichern könnten *:smiling-face: Danke an alle, die versucht haben zu helfen!

 

[E.]

L: @Julia1071
Sollten Daten gesichert sein, kannst Du es über dieses Menü mit Wipe Cache zurücksetzen.
Schau bei Google nach dem Weg.

 

[J.]

Hallo! Wollte mich hier nochmal melden zu dem Thema mit meinem S10 und mich euch allen bedanken! Das Handy war jetzt in der Reparatur und zum Glück konnte alles gesichert werden und das Handy funktioniert wieder einwandfrei *:smiling-face: Wünsche allen Frohe Weihnachten!

 

[E.]

L: @Julia1071
Lieben Dank für Deine Rückmeldung
Auch Dir einen schönen 4 Advent und Bleib Gesund.
Liebe Grüße L: @ErdbeerSchrippe *1f353.png**1f332.png**1f353.png*

 

[B.]

Auch Dir schöne Weihnachtstage. Vielen Dank für die Rückmeldung. Schön das alles funktioniert hat und Du Deine Daten wiederbekommen hast.

 

[N.]

Hallo in die Runde,
Ich habe seit einigen Tagen das Problem gehabt, dass mein gebraucht gekauftes S10e immer mal wieder neustartete. Entweder mitten in der Nacht ohne Benutzerinteraktion oder während ich ein eMail-Programm benutzt habe. Einmal direkt nach der Grundeinstellung nach einem Werksresett. Ich habe also schon Apps deinstalliert, Einstellungen resettet und auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Alles hat nix gebracht. Da es das von Anfang nicht tat, war ich natürlich erschrocken und habe unter anderem diesen Thread hier gefunden.
Ich weiß zwar nicht, ob es etwas mit den selben Problemen zu tun hat, die ihr hier habt, aber als ich meine Panzerglasfolie abnahm und die erhöhte Sensitivität des Displays wieder deaktivierte, lief das Handy wieder stabil.
Einstellungen - Anzeige - Berührungsempfindlichkeit - off
Android 11, OneUI 3.1
Patchlevel 01.12.21
SM-G970U1
Ich werde das jetzt noch ein paar Tage beobachten und dann abschließen nochmal Feedback geben.

 

[j.]

Hallo ich hatte auch das Problem und hab das ding mal Hinten geöffnet und Gemerkt sobald ich das Akku ein bissien bewege oder leicht draufdrücke das sich das S10 ausschaltet und Neustartet. Anscheinend löst sich der Kleber mit der Zeit auch wenns minimal ist startet es neu. Meine lösung war ein das ich ein Stück Karton mit reingelegt habe sodass es sich nicht mehr bewegen kann und seit dem hatte ich keine Neustarts mehr. Hoffe konnte diejenigen Helfen die das Problem haben und sich Trauen das ding hinten aufzumachen.
Gruß

 

[J.]

Hallo Julia1071,
habe das selbe Problem wie du mit meinem S10.
Leider weiß der zweite Reparaturservice Laden nicht weiter.
Was haben die bei dir gemacht um das Probelm zu lösen?
Brauche drigend deine Rükmeldung, vielen Dank.