Samsung S20 Ton Problem

[E.]

L: @nimbus65
Habe eben Dein Screenshots gesehen, vorher leider nicht.
Das kommt jetzt nicht von " Bitte nicht stören " ?

 

[n.]

Nein , du 2olltest doch wissen was ich bei den Eingabediesnten habe. Das sind die einzigen Einträge dort die sind auch deaktiviert. Also wäre doch sehr zuvorkommend wenn ein mod das einmal an den Entwickler weiter gibt.

 

[n.]

Das Problem wurde immer noch nicht behoben also noch mal wäre toll wenn das mal nach 14 Tagen endlich mal an die Entwickler weiter gegeben wird.

 

[B.]

Ich hatte heute dieses Problem an meinem S20u ebenfalls. Plötzlich alle Benachrichtigungen, YT Videos usw. total leise. Lautstärke verstellen brachte gar nichts. Ein Video aus der Galerie abspielen funktionierte ebenfalls nicht, da kam als Fehlermeldung "Während eines Anrufs nicht möglich" ich habe dann neu gestartet und dann ging es zwar wieder, allerdings konnte ich kurze Zeit später nicht mehr richtig auf der Tastatur tippen. Alle Eingaben ganz links wurden ignoriert als wäre der Touchscreen defekt. Nochmals Neustart und es funktioniert wieder.

 

[n.]

L: @BRAINs Bitte sei so gut und melde das in der members app am besten noch mit fehlerbericht. So das sich vielleicht mal jemand das ganze an nimmt mich nervt es langsam gewaltig das jedes mal wieder laut zu stellen.

 

[A.]

Hallo zusammen,
ich habe die Beobachtungen ebenfalls intern an unsere Entwickler weitergegeben.
Viele Grüße

 

[A.]

Hallo zusammen,
ich nochmal. Mein Kontakt aus der Entwicklungsabteilung hat sich zurückgemeldet und bittet euch, noch einmal eine Fehlermeldung via Members App zu schicken. Er konnte nämlich keine Meldungen zu diesem Thema ausfindig machen.
Viele Grüße

 

[n.]

L: @AuraK ich hab das jetzt 3 mal in der members app gemeldet 3 mal neu und immer gibt es die Standard Antworten ich muss ehrlich sagen ich bin es langsam leid gemeldet wurde es oft genug ebenso wie die bitte mit neuem fehlerbericht wurde in der members app gesendet. Sty aber entweder hat dein kontakt nicht richtig geschaut oder aber er hat ebenso wenig lust wie die Kollegen die in der members app geantwortet haben. Er ist mittlerweile beliebig oft reproduzierbar. Und es nervt langsam ich hab schon nichtmal Bock das jemand auf handy anruft denn nach jeden Anruf muss ich den Ton wie so oft beschrieben erst einmal lauter machen.

 

[A.]

Habe heute die Rückmeldung erhalten das es an die Fachabteilung weiter geleitet wird. Bei mir ist der Klingelton trotz eingestellter maximal Lautstärke so leise das ich es in der Jacke nicht mal höre und bei jedem Anruf wird mein Gegenüber so leise mitten im Anruf das ich Ihn kaum noch höre. Ist beim S20 und S9 der Fall seit dem letzten Software Update.

 

[A.]

Hallo L: @nimbus65,
ich verstehe, dass das frustrierend ist. Ich würde dich hier trotzdem nochmal bitten, die Info rüberzuschicken. Wenn hier wirklich was unter dem Radar durchgeflogen ist, dann hilft es den Kollegen umso mehr. *:new-moon-with-face:
Liebe Grüße

 

[n.]

L: @AlwinS ist doch schon passiert. Bekam heute wieder die Standard Antwort darauf. Ich meine es kamen jetzt oft genug Fehlermeldungen , auch nach dem direkten auftreten nach dem Telefonat habe ich eine Fehlermeldung inkl neuem log dazu. Ist doch klar das man sich irgendwann veräppelt fühlt wenn man dann immer und immer wieder die selbe Antwort hört, oder man hört wochenlang nix und dann wird die Meldung einfach geschlossen oder aber man bekommt die bitte es noch einmal zu senden. Also irgendwas läuft doch auf eurer Seite schief denn ich leiste meinen Teil dazu das was mir möglich ist als Endverbraucher.

 

[A.]

Danke für deine Rückmeldung, L: @nimbus65. Gerne darfst du dein Feedback auch über unser Formular "Lob & Kritik" da lassen.
Liebe Grüße

 

[n.]

L: @AlwinS also sry aber langsam komm ich mir echt veräppelt vor. Sry aber warum sende ich Berichte und so weiter und bekomm dann so eine Antwort. Also keins meiner anderen android 10 Geräte hat das Ton verhalten wie das s20+ bitte was ist das für eine Fachabteilung wenn man solche Antworten bekommt?

 

[J.]

Hallo L: @nimbus65,
wir können nicht beurteilen, weshalb die Kollegen dir diese Antwort gegeben haben. Ich bitte dich ebenfalls, die "Lob & Kritik"-Mitarbeiter zu kontaktieren, da sie die richtigen Ansprechpartner bei Beschwerden sind und dein Anliegen prüfen können.

 

[T.]

Habe seitdem letzten update in unregelmäßigen Abständen einen kurzen Ton der sich anhört wie eine angehende Sirene . Was ist das??? Kann auch nichts finden.

 

[l.]

Hallo mein Ton klingt seid heute auf einmal total abgehakt. Ich weiß nich wo rann es liegt und wie man es beheben kann . Kann mir jemand helfen