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Ich habe mir vor 2 Wochen den Samsung GU-75TU6979 gekauft, weil ich einen TV mit Alexa-Steuerung haben wollte. Das hat eine Woche prima funktioniert und dann traten verschiedene Probleme auf. Zuerst ließ sich das Gerät nicht mehr mit Alexa steuern und es stand da, dass es keine Netzwerkverbindung gibt. Per WPS suchen hat nichts gebracht. TV zurückgesetzt, dann ging es einen Tag. Dann ging es wieder mit Alexa nicht, aber er hatte Netzwerkverbindung. Also Alexa zurückgesetzt. Zwischendurch noch bei der Fritzbox alle Kanäle auf 2,4 GHz gesetzt, damit es dadurch keine Probleme gibt.
Nun ging es nach dem Reset von Alexa wieder einen Tag. Jetzt zeigt der TV mir wieder an, dass er keine Netzwerkverbindung hat, aber ich kann RTL+ streamen. Prime video Taste drücken, steht auch da keine Netzwerkverbindung. Aber wieso kann ich dann RTL streamen?
Niemand fühlt sich für das Problem zuständig, weil zwischendurch der TV ja mal Netzwerkverbindung hatte. Also wäre er nicht defekt.
Es ärgert mich aber schon sehr, dass ich für 800 Euro einen Fernseher genau wegen der verschiedenen Smart-Funktionen kaufe und sie dann nur sporadisch nach Reseten funktionieren. Kennt jemand das Problem oder besser noch eine Lösung?
LG Nicole
Nun ging es nach dem Reset von Alexa wieder einen Tag. Jetzt zeigt der TV mir wieder an, dass er keine Netzwerkverbindung hat, aber ich kann RTL+ streamen. Prime video Taste drücken, steht auch da keine Netzwerkverbindung. Aber wieso kann ich dann RTL streamen?
Niemand fühlt sich für das Problem zuständig, weil zwischendurch der TV ja mal Netzwerkverbindung hatte. Also wäre er nicht defekt.
Es ärgert mich aber schon sehr, dass ich für 800 Euro einen Fernseher genau wegen der verschiedenen Smart-Funktionen kaufe und sie dann nur sporadisch nach Reseten funktionieren. Kennt jemand das Problem oder besser noch eine Lösung?
LG Nicole
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