Seit Firmware-Update beim Einschalten des TVs lauter störender Bestätigungston/Melodie, wenn ...

J
j.
User
mein TV:
Samsung GQ65Q90T
aktuelle Firmware 1402.6 (vor ein paar Tagen zwangs-geupdatet)
Hallo und einen Guten Morgen an alle.
Vor ein paar Tagen wurde durch Samsung das neue Firmware-Update 14.02.6 auf dem TV zwangsweise installiert. Seit diesem Tag erhalte ich immer wenn der TV eingeschalten wird eine sehr laute Bestätigungs-Melodie bzw. -ton. Ich habe dann versucht herauszufinden was das ist. Lösung: Das ist eine Meldung das sich der TV mit dem Netzwerk verbindet bzw. verbunden hat. Wenn ich das Netzwerkkabel abziehe, dann kommt dieser Ton nicht. WLAN nutze ich nicht, also kann sich der TV nicht mit dem Netzwerk/Internet verbinden und dieser laute nervige Ton kommt nicht. Wenn ich das Kabel im laufenden Betrieb des TV ziehe, kommt dieser Ton ebenfalls. Beim erneuten Anstecken des Kabels kommt der Ton wieder. Netzwerk, Router, Kabel usw. sind zu 100% in Ordnung. Alles schon geprüft. Ich System-Admin in einer Firma und habe das beruflich gelernt. Habe auch entsprechende Meßgeräte und Logging-Software zur Verfügung. Es liegt definitiv am TV und trat am Tag nach dem Update das erste Mal auf.
Wie kann ich das abstellen. Bitte geben Sie mir einen Lösungsvorschlag. Im normalen Benutzer-Menü kann ich das nicht abschalten. Ein Bekannter von mir ist gelernter Radio-/Fernsehmechaniker. Er hat das gleiche Problem an seinem TV und hat im versteckten Engeneering-Menü nach einer Lösung gesucht aber nichts gefunden.
Bitte helfen Sie mir. Ich möchte diesen Ton abstellen. Aktuell habe ich das Netzwerkkabel dauerhaft vom TV abgezogen. Das kann aber nicht die Lösung sein.
Ich danke Ihnen für Ihre Hilfe bereits im Voraus.
Jürgen

 
K
Kim
Hey,

Ich empfehle dir, diese Artikel genauer unter die Lupe zu nehmen:
Klingt zwar banal, funktioniert aber meistens:
einfach mal die Hotline anrufen.
Mir haben die Leute von der Hotline schon häufig helfen können.
 
... und den mitteilen wenn die sowas reinbauen wollen reicht eine optische Notifikation. Aber generell braucht man sowas nicht. Mit einem SmartTV geht man davon aus dass man verbunden ist, wenn nicht bekommt man es schnell mit und beim Aufrufen der App wird ja auch nochmal auf fehlende Konnektivität hingewiesen.
Generell: an solchen in meinen Augen Funktionen die Null Mehrwert bringen wird gearbeitet, statt Fehlerbehebungen (es gibt Haufen bugs!) durchzuführen.
 

Similar threads

T
Bisher lief mein UE40NU7199U eigentlich problemlos, seit einiger Zeit fängt das Gerät aber an, Probleme zu bereiten: Zunächsteinmal reagiert das TV recht träge auf die Signale der Fernbedienung (Batterien bereits gewechselt), d.h. ich drücke eine Programmtaste und nichts passiert. Mit mehreren...
Antworten
10
Aufrufe
136
L
A
Hallo Community Hall Samsung-Team, Ich habe einen SAMSUNG GQ65Q95TCTXZG (2020) mit Ton Problemen und finde kein Firmware update! Ich habe einen 5.1 AV-Receiver von Yamaha (aktuelle Firmware), bekomme aber weder Dolby Digital Plus noch DTS übertragen, wenn ich über die Internen Streaming-Apps...
Antworten
1
Aufrufe
317
A
D
Moin Habe seit ein paar Tagen den 55er Q6FN mit neuster Firmware an dem ein Sky Q Receiver per original Sky HDMI Kabel an HDMI1 des TVs steckt . Der Receiver wurde bei der Erstinstallation des TVs problemlos erkannt . Das TV-Gerät schaltet sich auch ein wenn ich den Sky Receiver einschalte bzw...
Antworten
20
Aufrufe
317
T
S
Hallo zusammen, ich möchte auf einen Fehler aufmerksam machen, der mittlerweile mehrfach vorkommt und hoffe hier eine hilfreiche Antwort zu erhalten. Meinen ersten C49HG90 Monitor habe ich aufgrund von Pixelfehlern getauscht und ein Austauschgerät erhalten. Anfangs war alles soweit in Ordnung...
Antworten
58
Aufrufe
634
P
C
Hallo zusammen, ich hoffe, ihr könnt mir helfen. Es ***** damit an, dass mein Samsung S6 plötzlich einfach aus war. Ich habe mehrfach versucht es wieder anzuschalten, es hat sich aber beim Hochfahren immer wieder aufgehängt bzw. den Restart ständig wieder selbst gestartet. Restart mit Power +...
Antworten
3
Aufrufe
353
A
Zurück
Oben