Soundbar Q950t

[M.]

Hei,habe auch eine Soundbar Q950t,was mir nicht gefällt ist die Alexa,erstmal brüllt die viel zu viel.
Was aber noch schlechter ist wenn alles aus ist und man spricht die Alexa an,dann geht alles an und nicht wieder aus.Also nicht im Standby ,das macht kein Sinn.Unbedingt ändern.
Habe auchein Fernseher Q80t ,warum zeigt es nicht an welchen Modus man sich befindet zb.Standard oder Souround wenn man auf der Fernbedienung drückt.
Sonst ein guter Sound ,hatte vorher den Vorgänger.
Die Stimmen könnten auch besser sein ,Zuviel Zisch Töne bei Adative Sound zu grell.

 

[L.]

Hallo L: @Members_FfSoPG2,
Alexa ist kein Produkt von Samsung. Zu Produkten von Drittanbietern können wir keine Aussagen treffen. Melde dich gerne bei unseren Kollegen vom telefonischen Support. Du erreichst sie von Montag bis Samstag zwischen 07:00 und 21:30 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77.
Österreich: Samsung Service.
Schweiz: Kundensupport.

 

[h.]

L: @LiamF: Die Aussage "Alexa ist kein Produkt von Samsung. Zu Produkten von Drittanbietern..." finde ich echt schräg.
Alexa ist fix in die Samsung Soundbar integriert und es wird prominent mit der Amazon Alexa- Integration geworben, da hat Samsung bitte auch gefälligst sicherzustellen, dass das Produkt abliefert, was versprochen wird!
Bei Problemen dann zu sagen "Das ist ein Drittanbieter und nicht unser Produkt" ist wirklich schwach.

 

[L.]

Hallo L: @hafmore,
ich bedauere, dass meine Aussage falsch rüberkam. Ich meinte lediglich, dass Alexa ein Produkt von Amazon ist. So steht es auch im Handbuch. Ich habe mich dabei unglücklich ausgedrückt.
Ich stimme dir zu, dass das Produkt zu unserem Portfolio gehört, und wir selbstverständlich dafür sorgen möchten, dass es einwandfrei funktioniert.
Hoffentlich kannst du mir den Fauxpas verzeihen.
Liebe Grüße