Tab S6 Book Cover Standortgenauigkeit schlecht

A
a.
User
Wenn an meinem Tab S6 das Book Cover angebracht ist ist die Standortgenauigkeit sehr schlecht.
Bei Google Maps ist die Kompassgenauigkeit immer auf niedrig und lässt sich nicht kalibrieren. Auch HERE Maps verlangt nach einer Kalibrierung des Kompass, diese funktioniert jedoch auch nicht.
Der Standort wird zwar in beiden Apps korrekt angezeigt. Die Ausrichtung der Karte ist jedoch falsch, komischerweise immer um 45° gegen den Uhrzeigersinn gedreht.
Entferne ich das Book Cover, lässt sich der Kompass in beiden Apps kalibrieren und die Standortgenauigkeit ist hoch.
Bringe ich das Book Cover wieder an ist ist die Standortgenauigkeit wieder schlecht und der Kompass lässt sich wieder nicht kalibrieren.
Die Einstellungen zur Verbesserung der Standortgenauigkeit sind aktiviert. Eine Deaktivierung dieser bringt auch nichts.
Beide Apps und das BS sind auf dem aktuellen Stand.
Kann das bitte jemand mit Book Cover oder Book Cover Keyboard reproduzieren?
Vielen Dank für die Unterstützung. Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 
K
Kim
Hey,

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Hallo L: @arkuero,
die Cover habe ich leider nicht zum Testen hier. :confused: Hast du das mal unserem technischen Support-Team gemeldet, entweder telefonisch unter 06196 77 555 77 oder via Members App (Fehlerbericht)?
Viele Grüße
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen
 
Hallo L: @arkuero,
die Cover habe ich leider nicht zum Testen hier. :confused: Hast du das mal unserem technischen Support-Team gemeldet, entweder telefonisch unter 06196 77 555 77 oder via Members App (Fehlerbericht)?
Viele Grüße
 
Hallo #AuraK,
nein, bisher habe ich das Anliegen nur in der Members App unter Hilfe holen>Eine Frage stellen>Weiteres weitergegeben. Sobald ich darauf eine Antwort erhalte werde ich entweder einen Fehlerbericht senden oder die Lösung/Antwort hier einstellen.
Vielen Dank & Gruß
 
Um dies abzuschließen: Der Support konnte nicht wirklich weiterhelfen. Er riet dazu, den Kompass mit und ohne Book Cover zu kalibrieren und im Anschluss die jeweiligen Koordinaten zu vergleichen. Das Ergebnis bestätigte mein Anliegen. Zudem habe ich die Koordinaten des Tab mit meinem Smartphone verglichen. Ich komme zu dem Ergebnis, dass das Book Cover die GPS-Genauigkeit beeinflusst. Natürlich kann es auch am Tab liegen, aber ohne Book Cover sind die Koordinaten identisch zum S10 und korrekt. Für mich ist das Thema somit abgeschlossen.
Vielen Dank
 

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