TV Plus App endgültig löschen

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Hallo L: @Cosmo1985, ich gebe natürlich weiter, dass ihr euch das wünscht. Allerdings haben wir Community Moderatoren keinen Einfluss darauf, welche Features zu einem TV hinzugefügt und welche wieder entfernt werden.

 

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@DavidB schrieb: Eine Verständnisfrage habe ich allerdings: Wie oft führst du Sendersuchläufe durch? Normalerweise sollte dies nach der Einrichtung des TVs ja nicht wieder nötig sein. Oder übersehe ich hier etwas?

Sendefrequenzen ändern sich oder neue Sender kommen hinzu.

 

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Guter Einwand. Dazu habe ich eine Ergänzungsfrage: Wie oft kam das im vergangenen Jahr so ungefähr vor?

 

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Schade, hatte gehofft, dass das Beschriebene die Lösung erstmal ist. Immerhin sollte es einige Zeit funktionieren.
Alles Andere bringt definitiv keine Besserung.
Die endgültige Lösung nennt sich Update ! Welches den Mist löscht oder löschen erlaubt.
Was Samsung bisher hier macht ist eine Frechheit den Kunden gegenüber. Man hat mir ein funktionstüchtiges Gerät nach der Garantie kaputt gemacht. Weil der Zustand mit regelmägen Unterbrechungen meines Programms ist ja wohl definitiv nicht der Normalzustand. Definitiv Defekt.

 

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@DavidB schrieb:Guter Einwand. Dazu habe ich eine Ergänzungsfrage: Wie oft kam das im vergangenen Jahr so ungefähr vor?

Also ich mach alle 3 bis 4 Wochen einen Sendersuchlauf. Und dann jedesmal eine Werkseinstellung ist einfach nicht optimal.

 

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Hallo L: @Woffu11,
wird denn das Programm noch immer unterbrochen, wenn du die Schritte durchführst, die ich oben gepostet habe?
Ich versuche hier wirklich durchzusteigen, aber wenn ihr immer nur mit Kraftausdrücken schreibt, dass alles doof ist, fällt es mir sehr schwer, hier weitere Infos bei den Kollegen vom Support rauszukitzeln.
Ich verstehe, dass ihr TV Plus loswerden wollt, aber der aktuelle Stand ist, dass sich die App nicht löschen lässt. Allerdings sollte sie natürlich keine Fehler auslösen. Da kann ich an dieser Stelle konkret aktiv werden. Doch dazu brauche ich mehr und präzisere Infos. Daher noch einmal die Frage:
Wird das Programm noch immer unterbrochen, wenn du die Schritte durchführst, die ich oben gepostet habe?

 

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@daimlerbenz schrieb: @DavidB schrieb: Guter Einwand. Dazu habe ich eine Ergänzungsfrage: Wie oft kam das im vergangenen Jahr so ungefähr vor?

Also ich mach alle 3 bis 4 Wochen einen Sendersuchlauf. Und dann jedesmal eine Werkseinstellung ist einfach nicht optimal.
Verstehe. Danke für die Ergänzung. Ich habe das jetzt noch einmal an die Kollegen gespielt. Mal sehen, was sie schreiben.

 

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Habe ja geschrieben, das es für den Moment funktioniert. Aber habe den Beiträgen entnommen, dass das nicht von Dauer sein wird. Was auch logisch ist.
Ich habe aber mit meiner Zeit generell anderes zu tun, als TV einzurichten. Und der Schrott hat mich schon Stunden gekostet, was ich nicht lustig finde.

 

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So wie sich mir der Sachverhalt darlegt, ist der Zustand so lange stabil, bis du einen neuen Sendersuchlauf durchführst.

 

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Und da das fehlerhafte nachträglich zugefügte „feature „ nur eine App ist muss es auch per Update möglich sein den Fehler wieder zu entfernen

 

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Wie ich bereits schrieb, leite ich diesen Wunsch gerne weiter, habe aber keinen direkten Einfluss auf die Ausstattung des TVs.

 

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L: @DavidB
Nein da TV Plus seine Sender automatisch aktualisiert und dann wieder neue TV Plus Sender da sind.

 

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1. Wie oft passiert das ungefähr?
2. Und dann schaltet der TV wieder selbstständig auf TV Plus um?

 

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Dann muss sich die Firma aber auch nicht wundern, wenn bei Amzon dieser Sachverhalt zu negativen Bewertungen führt. Das könnte berechtigten negativen Einfluss auf künftige Verkaufszahlen haben.
Ob diese Werbe App das wert ist ?

 

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zu 1.
ist unterschiedlich
zu2.
ja genau so ist es

 

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Wie gesagt, daran kann ich an dieser Stelle nichts ändern. Aber wenn ihr mir helft, eine exakte Beschreibung des Fehlerbildes zu erstellen, dann sind die Chancen größer, dass das behoben werden kann, als wenn ich einfah reporte: "Diverse User mögen TV Plus nicht".

 

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@daimlerbenz schrieb:zu 1.ist unterschiedlichzu2.ja genau so ist es

Cool, danke für den Hinweis. Damit kann ich arbeiten.

 

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Der Fehler ist in diesem Forum nun wirklich ausgiebig und mehrfach beschrieben worden. Im US und Uk Forum auch.
Bekannt sollte die Problematik einem Moderator nun wirklich sein.
TV Plus ist uns völlig egal, auch wenn die App da ist, aber Sie zerstört den Fernseher.
Allabendliche Fernsehunterbrechungen, in denen man plötzlich irgendwelche Spots sieht, die z. T. Nicht kindertauglich sind, dann von Werbung angeschrien wird und basteln muss, um den TV so bedienen zu können wie das normalerweise üblich ist entspricht einem defekten Fernseher.
Eine endgültige Reperatur ist nur Samsung möglich. Also bitte.

 

[C.]

Aus meiner Sicht kannst du folgendes Reporten:
- TV Plus App startet willkürlich von alleine und zeigt Werbe-Trailer für Filme die durchaus nicht für Kinderaugen geeignet sind (letztes Mal zerlief das Gesicht eines Cyborgs - zum Glück gerade kein Kind vorm TV)
- APP unterbricht bei mir nicht die laufende Quelle, es passiert wenn beim Einschalten bzw. wenn ich aus der Blue-Ray-Quelle auf eine andere wechsel.
Was wünscht sich der User:
Option zum löschen der APP hinzufügen

 

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Danke für die Zusammenfassung, L: @Cosmo1985. Das hilft mir weiter.