Verbindungsverlust Buds+

[k.]

Hallo,
Ich habe mir neue Buds+ besorgt.
Soweit ist auch alles gut. Nur ist mir aufgefallen wie ich gestern im Bett lag und etwas die Buds getestet habe das immer der bud ausfällt also die Verbindung verliert mit dem ich auf dem Arm liege...
Das nervt extrem, erst läuft alles gut und dann fängt es zu stottern an und einer der Buds fällt aus.
Was kann ich dagegen machen?
Habe ein S20+ 5G (neueste Software) und die Buds + sind auch erst aktualisiert worden.
Mfg

 

[E.]

Schau mal ob das auch mit dem anderem Bud passiert wenn du dich auf den anderen Arm legst.
Wenn nicht, dann hat der eine der sich disconected wahrscheinlich einen defekt.
Wenn ja dann sind wahrscheinlich beide
kapput da das mit meinen Buds+ auf beiden Seiten nicht passiert
LG Thomy

 

[k.]

Passiert bei beiden Seiten.
Sind die jetzt wirklich kaputt? Gibt es doch nicht sind doch niegel Nagel neu...

 

[S.]

Hast du den Spielmodus, unter Labs zufällig aktiviert?
In der Wearables App?

 

[k.]

Nein. Sollte ich?

 

[S.]

L: @kl0br1ll3
Nein es kann Probleme machen.

 

[k.]

Hab sie jetzt umgetauscht hoffentlich sind es diesesmal keine defekten... Die 140km hin und zurück gehen ins Geld

 

[k.]

Na toll mit den neuen umgetauschten Buds genau das selbe...

 

[E.]

Dann ist das wohl so

 

[M.]

Ich glaube das ist bei den so... Weil bei meiner Frau und bei mir ist das auch so... Dachten auch erst das die kaputt sind und haben beide getauscht und da war es genauso...

 

[k.]

Ach so... Das ist ja blöd. Bestimmt denken die Buds dann das sie in der kleinen Box verstaut sind oder weiß Geier was.
Muss ich mir überlegen ob ich die dann überhaupt gebrauchen kann.

 

[S.]

Hallo miteinander, haltet hierzu gerne einmal Rücksprache mit unseren Produktexperten unter 06196 77 555 77. Ist ja schon doof, dass die Verbindung abreißt. Sie kennen aber bestimmt noch einen Kniff, nach dem ihr auch im Bett die Galaxy Buds nutzen könnt.
Österreich: Kundenservice
Schweiz: Kundensupport

 

[k.]

Ich habe mal eine Email an den Support geschrieben. Ich habe ja noch etwas Zeit bevor ich sie nicht mehr zurück geben kann...
Denn aktuell muss ich immer auf andere Geräte umsteigen wenn ich damit schlafen möchte das ist schon sehr ärgerlich...