Weitere Probleme Smart Repair

[A.]

Ich kann mich leider nicht anmelden und will das ganze jetzt als Gast machen, allerdings habe ich keine gültige Garantie, das ich das Handy über Evay von einem privat Händler gekauft habe. (Kaufdatum bitte ignorieren, weis das genaue nicht mehr.) Jedoch soll ich jetzt einen Kaufbeleg hochladen, ohne gehts nicht weiter, ich hab aber keinen, sondern nur den Kontoauszug der Überweisung von Ebay. Hat jemand ne Idee was ich da machen kann/soll?

 

[E.]

Kannst Du Dich nicht anmelden und dann es probieren?
Oben das blaue Feld.
Liegt es an der Anmeldung?

 

[S.]

Vielleicht mal Kontakt zu Samsung aufnehmen

 

[A.]

Habe keinen Samsung Account und über Google anmelden geht am Handy nicht, hab da auch schon nen Fehlerbericht geschickt. Ich kanns nochmal am Laptop probieren, da kann ich mich anmelden, wusste aber vorher nicht welches Gerät das richtige ist, da alles doppelt ist. Jetzt weiß ich es ja wegen der IMEI. Ich meld mich nochmal obs dann geklappt hat.

 

[A.]

Ja, hab nen Fehlerbericht gesendet, weil ich mich nicht anmelden kann. Dachte aber ich versuchs vor derRückmeldung einfach als Gast, klappt ja aber leider auch nicht. Probiers nochmal am Laptop statt Handy.

 

[S.]

Ansonsten mal beim Samsung Support anrufen ?!

 

[E.]

Samsung Account ist schon wichtig und dieser bleibt überall. Laptop oder Handy ist egal.

 

[A.]

Hatte mir keinen gemacht weil ich nicht noch ein Account mit Passwort etc haben will und bis jetzt alles mit dem Google Account ging.

 

[E.]

Du benutzt doch DEX usw?
Ohne Account kommst Du nicht auf die Samsung Galaxy Store App.
Dort befinden sich wichtige Updates.
Du schreibst über die Members App??

 

[A.]

Da kann man sich überall mit dem Google Account anmelden, eigentlich auch bei Smart Repair, nur da gibts zurzeit nen Fehler

 

[E.]

Das konnte ich nicht.
Bei meiner Frau müsste ich einen Account erstellen.
Bist Du Dir da wirklich sicher?

 

[A.]

Ja, ich konnte auf Samsung Account erstellen und von dort aus "stattdessen mit Google anmelden"

 

[A.]

Bei Bixby wird mir angezeigt ich hätte einen, bin verwirrt *1f605.png*. Ich kann mich nicht drann erinnern einen erstellt zu haben.

 

[E.]

Für Members App brauchst Du einen.
Galaxy Store App, ebenfalls.
Müsste bei Frau einen erstellen.
Gehe mal Handy.
Einstellungen.
Tippe jetzt neben der Lupe auf dem Kreis.
Es ist Dein Profil, mag sein, es ist der Fuchs bei Dir.
Was zeigt er nun an?

 

[A.]

Dort steht auch das ich mit dem Samsung Account angemeldet bin. Versteh das ganze nicht, ich weiß auf jedenfall das ich mich zumindest bei manchen Apps mit Google statt Samsung Account anmelden konnte

 

[A.]

Warum alles so kompliziert*1f606.png*, jetzt muss ich dem Samsung Account schreiben, weil ich das Passwort des Samsung Accounts nicht weiß und ich keine Option finde das Passwort anders zu ändern

 

[E.]

Melde Dich an, jetzt tippe Passwort vergessen und warte was passiert.

 

[E.]

Gehe
Einstellungen.
Konto.
Suche bei Konto Verwaltung das Konto.
Tippe drauf und da steht es oder
Einstellungen und Tippe auf den Kreis.
Und oben steht Deine Mail Adresse.

 

[A.]

Wo anmelden? Bin ja schon angemeldet bei Bixby, Galaxy Store Members etc. Oder soll ich mich erst abmelden und dann wieder anmelden?

 

[E.]

Oben Dein Bild, das blaue Fenster.
Da steht Anmelden ❤