WhatsApp Nachrichten

R
R.
User
Guten Abend.
icb habe folgendes problem mit einem Samsung xcover 5. 
mit werden im mobile Netz WhatsApp Nachrichten erst zugestellt wenn ich das Handy entsperre. Habe schon einen Neustart durchgeführt sowie WhatsApp neu installiert und vieles weitere ausprobiert um das Problem zu lösen. Bisher ohne Erfolg. Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte?
vielen Dank für eure Hilfe  
 

 
K
Kim
Hey,

Diese Artikel werden dir weiterhelfen:
Ist dein Smartphone im Energiesparmodes? Wenn ja, dann schalte den aus. Der beeinträchtigt nämlich die Hintergrunddienste vieler Apps.

Hast du unter App-Info was an der Akkuoptimierung verstellt? Wenn ja, dann halte Das Icon für Whatsapp solange gedrückt, bis ein Popup-Menü erscheint. Dort drückst du oben auf "i". Im neuen Fenster suchst du "Akku" und drückst da drauf. Im nächsten Fenster sollte die Einstellung auf "optimiert" sein. Ist das nicht der Fall ändere es auf "optimiert".
 
danke für die Antwort. 
energiesparmodus ist deaktiviert und  Akku optimiert.  
das Problem besteht nur im mobilen Netz. Im wlan werden die Nachrichten auch im sperrzustand sofort zugestellt.  
 
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