Z FLip3 Risse im Display

[M.]

Nachdem ich nun Luft unterm Display habe kommen auch noch Risse dazu.
Gibt es noch weitere wo sich Risse gebildet haben?
Was hat bei euch der Samsung Service gesagt bzw. wurde es als Garantiefall repariert?

 

 

 

[a.]

Ich habe bei meinem Z Flip 3 weder Luft unterm Display noch Risse. Ist das Gerät in einer Hülle oder ohne? Ich verwende vom ersten Tag an die Spigen Thin Fit Hülle.

 

[i.]

Moin L: @Members_IHdg8jU,
das sieht aber nach der Schutzfolie aus, die man bei einem Samsung Costomer Service Plaza wechseln lassen kann. Solange du in der Gewährleistung bist, auch kostenlos, wenn ich richtig informiert bin. Korrigiert mich sonst!*1f609.png* Ich würde das einfach mal überprüfen lassen. Das Gerät dürfte ja noch nicht allzu alt sein...

 

[B.]

Es gibt hier gerade einen Thread das das Service Plaza in Köln das wohl nicht kann. Ich weiß nicht wie das bei den anderen aussieht.

 

[B.]

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-z-fold-z-flip/z-flip-premium-service-unterirdisch-nicht-n...

 

[L.]

Auf jeden Fall ein Garantiefall.

 

[i.]

Naja, vllt wohnt der Ersteller diesen Beitrags ja zufällig in Berlin. Da hat man sicher die besten Chancen...

 

[M.]

Ich verwende das Flip3 zwar ohne Hülle, runter gefallen oder ähnliches ist es mir aber noch nie.

 

[M.]

Ja, werde das Gerät mal überprüfen lassen.
Der Samsung Support hat mich nur an Samsung Care+ verwiesen, dass ich das mit denen abklären soll.
Mal schauen was die dazu sagen

 

[i.]

Ich drücke dir die Daumen

 

[a.]

Ich verwende die genannte Hülle, weil ich dadurch im täglichen Einsatz eine bessere Stabilität des Gerätes bekommen habe. Das Z Flip 3 ist mein digitaler Impfpass. Bisher ist die Original Schutzfolie ohne sichtbare Schäden. Das Gerät ist seit dem 06.09.2021 in Verwendung.

 

[N.]

Bei meinem 4 Monate jungen Gerät zeichnen sich bereits Risse im Display unter der Folie ab. Genau im Faltbereich. Das Gerät wurde normal und nie bei Minustemperaturen genutzt.
Nach einer Odysee durch den Samsung Support habe ich es nun zurück gesendet und hoffe auf Garantiefall.

 

[K.]

Hallo,
wie ist es mit der Garantie ausgegangen? Ich habe das Problem auch, soll es über Vodafone einschicken, denke aber es lohnt sich nicht.
Lg. Kendra

 

[N.]

Wurde von Samsung als Garantiefall behandelt.
Nach 10 Tagen hatte ich es wieder.
Es wurde das komplette Gehäuse des ZFold3 incl Displays Außen und Innen ersetzt.
Quasi ein fast neues Gerät.
Leider ist es nun nach Monaten normaler Nutzung schon wieder so dass sich erste Risse an der selben Stelle abzeichnen.
War wohl das erste und letzte ZFold welches ich mir gekauft habe.

 

[K.]

Das ist ja echt Käse.
Wirst du das wieder einschicken ?
Ich lese nur so oft das Garantie nicht funktioniert, bin am überlegen ob ich es über Samsung direkt versuche anstatt ein Prüfer vom Vodafone.

 

[N.]

Generell über Samsung machen.
Ich werde es wohl nochmal einschicken........
Hast du Samsung Care? Dann würde dich das evtl nur 130 € kosten im schlimmsten Fall.

 

[K.]

Neh dummerweise nicht weil ich den Vertrsg über Vodafone gemacht habe. Das wurde gsrnicht angeboten so weit ich mich erinnern kann.