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Hallo
Meine Mutter hat sich genannten Fernseher gekauft, nachdem der Händler sich geweigert hat, ihr einen Android TV zu verkaufen, da Senioren angeblich damit überfordert sind. Mal davon abgesehen, daß solche Aussagen schon sehr diskrimierend sind, ist sie nach nur 3 Tagen verzweifelt, da einige Funktionen, die sie von ihrem vorherigen Loewe und meinem Sony kennt, nicht vorhanden sind. Dazu kommt die aus ihrer Sicht umständlichere Bedienung des Samsung im Vergleich zu den anderen Genannten.
- Nach jedem Einschalten ist das EPG leer, man muß recht lange Fernsehen schauen oder jeden Sewnder einer Programmgruppe mindestens eine Minute schauen, damit sich das EPG mit Daten füllt. Warum bekommt es Samsung, wie ich recherchieren konnte, generell nicht hin, daß sich das EPG im Standby aktualisiert und warum werden die geladenen Daten des EPG wieder gelöscht, wenn der Fernseher mehr als ein paar Minuten ausgeschaltet ist?
- Warum schaltet sich der Fernseher bei programmierten Wiedergaben nicht selbstständig ein? Genau das ist für meine Mutter eine der wichtigsten Funktionen. Das Umschalten bei laufendem TV funktioniert zwar, obwohl der TV das laut Händler nicht kann, aber das nutzt wenig, wenn das Gerät zur Startzeit aus bleibt.
- Warum wird beim Verlassen des EPG der eigentlich deaktivierte Smart Hub eingeschaltet?
- Warum bleibt der Videotext beim Drücken von "Exit" aktiv und es ist dadurch kein Senderwechsel möglich?
Dazu kommt der jämmerliche Sound der internen Lautsprecher, so etwas katastrophales habe ich seit Jahrzehnten nicht gehört. Es klingt, als stecke der TV in einem mit Altpapier vollgerstopften Karton, der zusätzlich auch noch mit Frischhaltefolie umwickelt wurde. Also habe ich zur Kreditkarte gegriffen und ihr eine Panasonic Soundbar geschenkt, nun stimmt wenigstens der Klang.
In Anbetracht der Ungereimtheiten und der Aussage des Händlers hat meine Mutter mal die Fernbedienung meines Sony genommen und ihn ausprobiert, Reaktion "das ist ja viel einfacher", "ja, der schaltet sich bei vorgemerkten Sendungen ein", ...
Gibt es für die genannten Probleme Lösungen oder befindet sich die Samsung Software tatsächlich noch in der Steinzeit? Ihr alter Loewe war 12 Jahre alt, mein Sony ist 8 Jahre alt, Beide können das, was sie wünscht.
Die Software ist selbstverständlich aktuell.
Meine Mutter hat sich genannten Fernseher gekauft, nachdem der Händler sich geweigert hat, ihr einen Android TV zu verkaufen, da Senioren angeblich damit überfordert sind. Mal davon abgesehen, daß solche Aussagen schon sehr diskrimierend sind, ist sie nach nur 3 Tagen verzweifelt, da einige Funktionen, die sie von ihrem vorherigen Loewe und meinem Sony kennt, nicht vorhanden sind. Dazu kommt die aus ihrer Sicht umständlichere Bedienung des Samsung im Vergleich zu den anderen Genannten.
- Nach jedem Einschalten ist das EPG leer, man muß recht lange Fernsehen schauen oder jeden Sewnder einer Programmgruppe mindestens eine Minute schauen, damit sich das EPG mit Daten füllt. Warum bekommt es Samsung, wie ich recherchieren konnte, generell nicht hin, daß sich das EPG im Standby aktualisiert und warum werden die geladenen Daten des EPG wieder gelöscht, wenn der Fernseher mehr als ein paar Minuten ausgeschaltet ist?
- Warum schaltet sich der Fernseher bei programmierten Wiedergaben nicht selbstständig ein? Genau das ist für meine Mutter eine der wichtigsten Funktionen. Das Umschalten bei laufendem TV funktioniert zwar, obwohl der TV das laut Händler nicht kann, aber das nutzt wenig, wenn das Gerät zur Startzeit aus bleibt.
- Warum wird beim Verlassen des EPG der eigentlich deaktivierte Smart Hub eingeschaltet?
- Warum bleibt der Videotext beim Drücken von "Exit" aktiv und es ist dadurch kein Senderwechsel möglich?
Dazu kommt der jämmerliche Sound der internen Lautsprecher, so etwas katastrophales habe ich seit Jahrzehnten nicht gehört. Es klingt, als stecke der TV in einem mit Altpapier vollgerstopften Karton, der zusätzlich auch noch mit Frischhaltefolie umwickelt wurde. Also habe ich zur Kreditkarte gegriffen und ihr eine Panasonic Soundbar geschenkt, nun stimmt wenigstens der Klang.
In Anbetracht der Ungereimtheiten und der Aussage des Händlers hat meine Mutter mal die Fernbedienung meines Sony genommen und ihn ausprobiert, Reaktion "das ist ja viel einfacher", "ja, der schaltet sich bei vorgemerkten Sendungen ein", ...
Gibt es für die genannten Probleme Lösungen oder befindet sich die Samsung Software tatsächlich noch in der Steinzeit? Ihr alter Loewe war 12 Jahre alt, mein Sony ist 8 Jahre alt, Beide können das, was sie wünscht.
Die Software ist selbstverständlich aktuell.