Galaxy A5 (2017) - Zugangspunkt/APN anlegen geht nicht

M
M.
User
Hallo, bei meinem nagelneuen A5 (2017) muss ich einen neuen Zugangspunkt anlegen, um Zugriff auf mobiles Internet zu bekommen. Die Eingabe der benötigten Daten funktioniert, aber Speichern geht leider nicht. Nach Auswählen von "Speichern" gehts zurück in die Übersicht, aber der neue Zugangspunkt ist nicht vorhanden.
Ich habe auch versucht, einen bestehenden Zugangspunkt abzuändern. Nach Speichern ist dieser dann aus der Übersicht verschwunden!
Android-Version ist 6.0.1
Ist für diese Version evtl. ein Bug bekannt?
VG
Marianne

 
K
Kim
Hey,

Praktische Ratschläge und Lösungen zu deinem Problem:
Hallo Marianne,
das ist ungewöhnlich. Setze bitte einmal die Netzwerkeinstellungen zurück und versuche es erneut:
Die Option findest du unter "Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen > Zurücksetzen von Netzwerkeinstellungen".
 
Hallo David ,
habe ich gemacht und auch noch neu gestartet, aber das Verhalten bleibt gleich
VG
Marianne
 
Entferne mal die Sim-Karte und versuch dann einen neuen APN anzulegen bzw. Sim-Karte entfernen, Netzwerkeinstellungen zurücksetzen, APN neu anlegen.
 
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M
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