Galaxy Apps nicht richtig mit Huawei Mate 20 Pro und iPhone XR kompatibel...

Ich habe mein p30pro vorgestern mit der 9er ausgepackt. Die Gear S3 lief schon 2 Jahre ohne Problem. Allerdings dann mit Samsung geräten
 
K
Kim
Hey,


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Guten Tag,
meiner Erfahrung nach hat die Android Version nichts mit dem Fehler zu tun.
Ich habe die Uhr mit meinem Huawei Mate 20 pro ( Android 9 ), mit einem Motorola Z2 play ( Android 8 ) und einem LG Handy ( Android 6 ) verbunden und jedesmal war der weiße Anmeldebildschirm da.
Beim Samsung Health und selbst in der App unter dem Punkt „Kontaktieren Sie uns“ ist eine problemlose Anmeldung möglich.
Hier ist eindeutig Samsung gefragt, denn ich habe keine Zeit und Lust mich nur noch mit diesem Problem zu beschäftigen.
Ich hoffe, die finden bald eine Lösung, denn sonst geht meine Uhr retour.
Viele Grüße.
 
Macht Doch bitte tickets bei Samsung auf. Dann kriegt das etwas mehr aufmerksamkeit
 
Anfrage an den Online Chat bezüglich des Problems und folgende Antwort :
„Wir haben das Anliegen schon weitergeleitet Herr ....., bitte Sie noch um etwas Geduld, bis es endgültig für Sie und andere Nutzer gelöst wird.“
 
Auf die Antwort meiner Rückfrage an das Samsung Support Team:
"Dieser Fehler ist Samsung bekannt, wir arbeiten schon daran, diesen Fehler zu beheben.
Samsung bittet um Geduld."
Hmmm dann gebe ich die Uhr erstmal wieder zurück und verfolge diesen Thread aufmerksam.
 
Ja, so muss man das wohl machen. Sonst ist das Rückgaberecht futsch und das Problem wird nicht gelöst
 
Mit meinem Pixel 3XL selbes Problem. Bis vor kurzem hat alles funktioniert. Cache löschen, zurücksetzen ....nichts hat geholfen. Sobald der Samsungaccount benötigt wird habe ich einen weißen Bildschirm ohne Eingabemöglichkeit. Warte noch ein paar Tage zu danach geht die Uhr retour.
 
Beim Moto G5 Plus ebenfalls. Weißes Eingabefenster. Da ich selbst ITler bin warte ich, auf das was da kommt.
 
Schließe mich an Huawei Mate 20 Pro
Werde die Uhr dann auch erstmal zurückschicken und warten was kommt.
 
Hi,
ich auch dasselbe Problem mit dem Huawei P 30pro in Kombi mit der S 3 frontier.
Tobi
 
Auch bei der Moto G Fraktion alles bestens Danke für die schnelle Hilfe
 
Schön, dass bei euch alles wieder funktioniert. *:thumbs-up-sign-emoji-modifier-fitzpatrick-type:
 

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