Galaxy buds + werden nicht gefunden

F
F.
User
Hey, ich habe mir nach den galaxy buds jetzt die buds + geholt. Nur leider lassen die sich nicht mit meinem Samsung galaxy S 20 FE verbinden. Sie werden nicht in der Wearable app gefunden. Noch höre ich etwas wenn ich sie ins Ohr stecke. Auch das gleichzeitige drücken und halten der Touchpads Funktioniert nicht.
Was kann ich da machen?
Appdaten gelöscht/ neu Installation sowie Neustart des Gerätes habe ich schon gemacht.

 
K
Kim
Hey,

Praktische Ratschläge und Lösungen zu deinem Problem:

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Ich weiß es nicht genau vielleicht informiert die ein Spezialisten oder fragst bei Samsung nach
 
Sind deine Buds + nicht mit anderen 2 Geräte verbunden? Wenn nicht dann versuchst du mit andere Geräte zu verbunden.
 
Ich habe sie neu gekauft. Also dürfen sie mit keinem Gerät gekoppelt sein. Ich habe es auch mit meinem alten S8 und einem S10 ausprobiert. Bei beiden geht es auch nicht.
 
Versuche mal mit offenem Case auf das Smartphone auf das untere Drittel des Bildschirms zu stellen. Das hatte bei mir bei der ersten Kopplung auch geholfen.
Hoffe die Buds und das Case sind geladen. ;)
 
Hey, ja sie sind geladen *:smiling-face: (also beide LED's sind grün) das aufs Display stelle hat leider nix gebracht :confused:
 
Habe das selbe Problem, die alten Buds werden sofort erkannt aber die Buds+ nicht mehr, keine Ahnung woran das liegen könnte.
 
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