GQ55Q70R - kein EPG mehr, Programmliste fehlt

K
K.
User
Guten Tag,
seit ein Paar Tagen fehlt leider der ProgrammGuide.
Beim Drücken auf CH rutscht das Bild nach unten rechts, aber es ist alles schwarz.
Die runde Taste reagiert garnicht, also dass dann unten eine leiste erscheint. Auch nichts wenn man nach rechts drückt.
Ich schaue über HD+ und integriertem reciever.
Tv Programm oder Senderliste über HD+ kommt leider auch nicht.
Das Gerät ist toll, das Bild perfekt, deshalb einfach sehr schade jetzt nur mit Einzelschritten umschalten zu können.
Vielleicht weiß jemand Rat?
Danke!!

 
K
Kim
Hey,

Folgende Anleitungen sind nützlich und könnten dir bei der Bewältigung des Problems helfen:
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Probiere mal das Gerät auszustecken und 2 Minuten zu warten. Dann wieder einstecken und die Power Taste der Fernbedienung für einige Sekunden gedrückt halten.
 
Hallo und danke für den schnellen Tipp.
Ich weiß nicht, ob es geholfen hat, aber er startet ohne EPG und wenn man dann in eine andere App wechselt prime oder Youtube und dann zurück zum HD+ kehrt, dann ist EPG plötzlich da.. Wenigstens so.
 
Hallo,
ich habe auch GQ55Q70R und das gleiche Problem mit EPG und Programminfo - sie verschwinden bei mir nach ca. 1-2 St. Betrieb. Ausschalten und wieder einschalten hilft. Gestern habe ich nach Ausschalten länger wie von Eisik empfohlen beim Einschalten auf die Taste gedrückt und TV lief 3St+ ohne Probleme. Heute hat es leider nicht geholfen, nach 1St war EPG und Programminfo weg. Umschalten über Prime App hilft leider nicht. Läuft dein TV ohne Probleme?
Danke
 
Hallo,
es hat sich tatsächlich komplett normalisiert. Frag mich nicht warum, nach ein paar Tagen war alles wieder stabil wieder da.
 
Hallo, vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Ich war überrascht, dass mein TV Fehler bei genau dem gleichen Fernseher vorkam. Bei mir wurde schon Motherboard ausgetauscht, nicht geholfen- Service will zunächst nicht mehr machen.
 
Das ist echt ärgerlich, denn das Gerät an sich finde ich richtig gut. Das Bild ist einfach super und das ist glaube ich mit Ton die größte Herausforderung bei einem Fernseher.
Wenn es dann am EPG scheitert oder an der schlechten FB ist es um so ärgerlicher
 

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