Mediathek funktioniert nicht.

[G.]

Ich habe ein Problem. Gerade einen neuen TV gekauft. Samsung Crystal UHD 7 series. Beim Einrichten alles glatt gelaufen, aber die rote Taste auf der Fernbedienung funktioniert nicht für die Mediathek. Ich habe die Mediathek für ARD und ZDF über App runterladen und das funktioniert. Aber alle anderen Mediatheken, besonders Arte, funktioniert nicht. Auf welche Weise kann ich die anderen Mediatheken aktivieren. Wäre schön, wenn mir jemand helfen könnte.

 

[m.]

gehe zu den verkeufer hin das könnte fileicht helfen

 

[b.]

Schau mal im Menü nach ob HbbTV bei dir aktiviert ist:
Senderempfang -> Experteneinstellungen -> HbbTV Einstellungen
Prüfe ebenfalls deine Signalwerte am TV, ggf. sind hier die Werte sehr schlecht sodass ein HbbTV Empfang nicht möglich ist.

 

[N.]

Bei meinem GQ65Q90T funktioniert HBBTV auch nicht , alles ist aktiviert aber über keinen farbigen Button kann ich irgend etwas bekommen , hier steht bei egal welchem Sender immer "nicht verfügbar " was mir auch aufgefallen ist , normal müsste da beim umschalten auf einen HBBTV fähigen Sender doch eine Einblendung kommen wie jetzt roten Button drücken , aber nicht einmal diese sehe ich , hängt das mit dem 1497ger Update jetzt zusammen ?
Normal habe ich es wegen den Einblendungen immer ab geschalten gehabt , jetzt wollte ich was sehen im BR3 aber es geht nicht HBBTV ist natürlich eingeschalten .

 

[N.]

Ich habe das HBBTV noch einmal deaktiviert , aktiviert, TV aus ein , und siehe da jetzt geht es .