Q60T MultiView mit iOS funktioniert nicht

[t.]

\@DavidB
Konntest du dazu schon etwas rausfinden?

 

[B.]

L: @talkstar Also wir haben uns tatsächlich für das gleiche Modell entscheiden- in 43 Zoll.
Multi View mit meinem Note funktioniert. Mit dem iPhone bekomme ich es aber auch nicht hin.
Hab auch versucht irgendwie Einstellungen oder so dafür zu suchen - aber leider nichts gefunden. Weder auf dem TV noch auf dem iPhone.

 

[t.]

\@Butzefina
Ok, dann interessiert mich eine Antwort von Samsung jetzt umso mehr...
P.S.: Habe übrigens auch das 43 Zoll-Modell

 

[t.]

L: @DavidB L: @AlwinS L: @AuraK L: @FabianD L: @JunoK L: @JudithH L: @SinaR
Irgendeine Idee?

 

[D.]

Ich bleibe bei dem Punkt, dass es nicht funktionieren kann, da die Funktion auf Miracast aufbaut, was von iOS nicht unterstützt wird. Frage aber gerne mal nach.

 

[t.]

L: @DavidB
Danke fürs nachfragen. Mag ja sein, dass deine Erklärung stimmt. Dann sollte man aber auch die Website und die Anleitung anpassen damit nicht noch mehr Kunden in diesem Punkt getäuscht werden. Bin gespannt auf die Antwort.

 

[D.]

Da hast du auf alle Fälle recht. Ich sag Bescheid, sobald ich mehr weiß.

 

[t.]

L: @DavidB Und wie sieht’s aus? Wird es noch eine Antwort geben?

 

[D.]

Gut, dass du nachhakst. Die Kollegen wussten das auch nicht und haben es weitergeleitet. Dann habe ich nichts mehr gehört. Ich frage noch einmal über einen anderen Kanal an.

 

[H.]

Versuch mal an deinem IPhone die „Bildschirmsynchronisation“ einzuschalten, indem du in das Schnellzugriffsmenü deines Phones gehst ( von oben nach unten streichen). Ich hab zwar nen 80T aber da geht das. Es ist ein unterschied ob du Content über AirPlay spiegelst oder Multiview über die Bildschirmsynchronisation nutzt.

 

[t.]

L: @Hulkyoh Also ich habe jetzt nochmal verschiedene Varianten ausprobiert. Egal wie ich Inhalt auf den TV streame: ob über die Bildschirmsynchronisation oder z.B. Videos direkt aus der Fotos-App. Das bloße streamen funktioniert, aber MultiView ist nicht verfügbar. Es sollte auch eigentlich egal sein. Auch die Bildschirmsynchronisation funktioniert über AirPlay. Interessant, wenn auf deinem 80T MultiView funktioniert. Das deutet dann ja noch mehr auf einen Fehler hin. Bin gespannt auf die Antwort von L: @DavidB .

 

[D.]

Habe noch kein Feedback. Hab daher erneut nachgehakt.

 

[N.]

According to this topic on US community forum, it's a known issue.

this is a known integration issue between Apple AirPlay and Samsung and Samsung is working with Apple to address the issue and issue a future firmware upgrade

@DavidB any updates?

 

[t.]

L: @DavidB Ich hab den Fernseher jetzt gut 3 Monate. Und immer noch keine Auskunft von Samsung warum ein in der Werbung versprochenes Feature nicht funktioniert. Was ist los? Aus den technischen Abteilungen muss doch sicher jemand etwas dazu sagen können!

 

[t.]

L: @DavidB Nichts? Wird das Problem von Samsung einfach ausgesessen?

 

[N.]

I've got response from Technical Support in Ukraine regarding missing MultiView for iOS in my UE55TU8500UXUA.
They said that this model does not support feature for iOS. Despite Technical Documentation describes it.
They also said QLED models should have it.

 

[B.]

L: @talkstar
Ich nehme mal an, dass DavidB noch nichts wieder gehört hat von seinen Kollegen, sonst hätte er sich bestimmt schon gemeldet.
Nehme mal an, dass gerade in aktuellen Zeiten manche Kontakte/Kommunikationswege etwas länger brauchen.

 

[B.]

L: @Nikke1
Zum einen geht es hier ja um einen QLED und nicht um ein TU-.Modell - und zum anderen kann es durchaus Unterschiede geben bei den Modellen aus unterschiedlichen Ländern.

 

[t.]

L: @Butzefina
Es ist auch weniger ein Vorwurf an L: @DavidB als viel mehr an Samsung. Aber L: @DavidB ist nun mal mein Ansprechpartner. Wenn ich wüsste wer die Firmware programmiert, könnte ich die Person(en) auch selbst fragen. Weiß ich aber nicht.
Und wenn Samsung ein Feature bewirbt und verkauft, das nicht vorhanden ist, dann ist das nicht weniger als Verbrauchertäuschung. Da finde ich, dass nach so vielen Monaten ein Statement mehr als überfällig ist. Das ist der Grund warum ich so nerve.

 

[Q.]

\@ DavidB
wie sieht es aus, ein weiterer Monat ist vergangen ... Hast Du schon Infos?