Q87TGT PIP funktioniert nicht.

[h.]

Hallo liebe Community,
Ich hab mir den TV / Q87TGT am Freitag 06.11.2020 gekauft,Auch bei mir funktioniert die PIP Auswahl nicht!
Hat jemand eine Lösung dafür?
Danke im Voraus

 

[l.]

L: @hatsch
welche Empfangsart (Sat. - Kabel - DVB-T2) nutzt du denn überhaupt?
Etwas mehr Input wäre schon nicht schlecht, damit man dir unter Umständen weiterhelfen kann.
der lodda

 

[h.]

TV Empfang über Kabel (Horizon Box)
Ich weiß nicht was für Angaben noch nötig sind..

 

[l.]

L: @hatsch
sry.....mit Kabelempfang kenn ich mich gar nicht aus, hab nur Sat.-Empfang.
Aber vielleicht kann dir jemand anderes noch weiterhelfen.
der lodda

 

[B.]

PIP geht immer nur unter folgenden Voraussetzungen:
- Die Quelle des Hauptbildschirms ist ein Component- oder HDMI-Anschluss.
- Die Eingangsauflösung ist geringer als FHD (Full HD).
- Für die Anzeige im PIP-Fenster werden ausschließlich digitale Sender und keine UHD-Sender unterstützt.
Steht so im Handbuch: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202006/20200618112133692/NIKDVBEUT-3.0.0_EM_NIKE_EU_DE...
Ist das bei dir der Fall, @hatch?

 

[h.]

Danke für ihre Antwort, PIP ist aber immernoch nicht Aktif.

 

[B.]

Im Handbuch steht auch noch, dass die Funktion nicht verfügbar ist, wenn Smart Hub aktiv ist.
beschrieb doch mal Schritt für Schritt, wie du vorgehst, und welche Inhalte du dir genau im PIP Modus anschauen willst.

 

[h.]

Hallo, ich habe nicht viel technisches Wissen, aber ich kann Ihnen nur sagen, dass der Fernseher 3 HDMI-Eingänge hat 1.HDMI Unitymedia (Horizon Box) 2. HDMI Blu-ray 3. HDMI IP-TV angeschlossen. Ich möchte IP-TV oder andere Kanäle durchsuchen, während ich Blu-ray schaue. Aber wie gesagt, ich kann nicht.
Smart Hub ist nicht aktiv.
Habe alles versucht, was in der Bedienungsanleitung steht, leider ohne Erfolg.
Je nach Region, würde Samsung diesen Dienst nicht anbieten, ich denke, dass das Problem sein kann
Gibt es einen Insider Trick ???

 

[B.]

Also laut der Produktseite von dem TV wird pip unterstützt

 

 

[B.]

Aber schau mal, hier gibt es dazu nochmal ne ausführliche Anleitung von Samsung:
https://www.samsung.com/de/support/tv-audio-video/wie-kann-ich-mit-meinem-qled-smart-tv-zwei-fernseh...

 

[h.]

Ich denke ich schaff das nicht, oder bei uns in der Region ist diese Funktion einfach nicht gegeben.
Alles andere habe ich kontrolliert und es gibt nicht mehr viel Auswahl.
Bin echt ratlos
Trotzdem hat der ein oder andere vielleicht andere Ideen - dann einfach her damit

 

[B.]

Melde dich doch mal beim Support von Samsung. Die haben einen Remote-Service, bei dem sie sich auf deinen TV schalten können, um zu schauen, was eventuell falsch eingestellt ist oder so.

 

[h.]

werde ich machen - super Idee
Vielen Dank *1f642.png*
Hoffentlich erreiche ich etwas
Danke und Grüße

 

[B.]

Kannst hier ja dann gerne nochmal Bescheid geben, was dabei rum gekommen ist.