QLED Bild "eingebrannt"

[w.]

Hallo zusammen,
ja, eigentlich ist es nicht möglich, dass sich ein Bild im QLED einbrennt... Habe heute abend God Of War auf meinem GQ65QN90A Neo QLED gespielt. Seit dem ersten Speichern des Spiels habe ich nun den Effekt, dass sich der Speichern-Screen im Bild "eingebrannt" hat. Dieser ist nun immer zu sehen, auch auf einer anderen Quelle. Ich habe den TV schon vom Strom getrennt, auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, nach neuer Firmware gesucht, usw. Hat leider alles nichts geholfen. Das Gerät ist 11 Monate alt. Hat jemand eine Idee?

 

[S.]

Hast ja noch Garantie
Samsung Support kontaktieren
Und ein neues bekommen

 

[C.]

L: @wicker667 Händler informieren und mit dem die weitere Vorgehensweise besprechen.
Der Händler ist dein Vertragspartner und muss dir bei Reklamationen innerhalb der 2 jährigen Garantie/Gewährleistungszeit weiterhelfen.

 

[T.]

Krass, ich habe eben genau das gleiche Problem mit der genau gleichen vorangehensweise feststellen müssen. Ich schließe daraus, dass es an God of War liegen muss. Wenn also der Techniker kommt und alles wieder reparieren können sollte, stellt sich mir die Frage, ob die nächste God of War Session zum möchtest Einbrennen führt, oder ob ein Weiterspielen von God of War zur Fehlerbehebung führt.

 

[T.]

Ich habe die Lösung gefunden. Ihr müsst im Samsung TV in die Einstellungen gehen - Allgmein - Externe Geräteverwaltung - Einstellungen des Spielmodus. Der Modus muss ausgeschaltet werden, danach für eure PS5 noch automatisch eine Helligkeitseinstellung durch, die ihr über euch ergehen lassen müsst und damit ist das Problem behoben. So war es zumindest bei mir. Schaut euch ansonsten mal das Video auf YouTube an.

Die Kommentare des Videos könnten bei Abweichungen eurer Voraussetzungen des Problems hilfreich sein, denke ich