Sky Ticket App (Bundesliga) am neuen TV Q70 immer dunkel / nicht verfügbar

F
F.
User
Servus!
ihr müsst mir bitte helfen, ich hab ein Problem:
Ich habe seit einer Woche einen neue Q70 in 75 Zoll.
Es läuft alles perfekt, alle Apps, keinerlei Probleme... mit einer Ausnahme:
Sky Ticket.
Es funktioniert den ganzen Tag... und immer wenn ein Live Spiel kommt, dann wirds dunkel. Schwarzer Bildschirm und im Display steht:
" Es tut uns leid, Sky Ticket ist derzeit nicht verfügbar"
Wenn dann die Bundesliga vorbei ist, funktioniert wieder alles normal.
Ich hatte Sky in Verdacht und hab dort mit einem Mod geschrieben.. es hat alles überprüft. Mein Sky Supersportspack ist ganz normal freigegeben und läuft.
Es läuft am PC und am Handy ganz normal und ich kann gucken.. auch die Bundesliga.
Aber am neuen TV: DUNKEL
Es ist frustrierend.. ich hab auch die App schon neu geladen.. läuft trotzdem nicht.
Was könnte ich noch versuchen?
Vielen Dank
Foxi

 
K
Kim
Hey,

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L: @FoxiHoxi- das hört sich für mich nach einem Sky-Problem der App an.
 
Ja, es liegt definitiv an der App. Sie hat Startprobleme...
Ich denke ich hab einen Lösungsweg... oder zumindest hab ich was rausgefunden:
Am Wochenende hab ich folgendes gemacht:
-Sky Ticket App deinstalliert (nicht nur neu installiert, sondern komplett deinstalliert).
-Im TV den Arbeitsspeicher (RAM) geleert.
-Sky Ticket App wieder installiert.
Nun läuft die App, so wie sie soll.. ABER:
Wenn man nun den TV ausschaltet .. und später wieder einschaltet, dann startet die App nicht mehr automatisch, sondern es kommt wieder "derzeit nicht verfügbar" und schwarzer Bildschirm.
Ich bin mir nicht ganz sicher, aber wenn ich zuerst die Eingangsquelle wechsle, also von der App auf beispielsweise das normale TV- Programm wechsle.. dann den TV ausschalte... und später wieder einschalte und auf die Sky App wechsle, dann funktioniert es... irgendwie ist es komisch.
Ich denke ich muß noch mehr testen.. aber zumindest kann ich gucken..
Schon komisch.. dieses Problem hab ich ausschließlich mit der Sky Ticket App... alles andere läuft ganz normal.
Wenn ich Sie nicht dauerhaft zum laufen bringe, dann kommt Plan B: Einen Sky- Stick anschließen....
 
L: @FoxiHoxi- okay, ich kann da jetzt nicht mitreden, da ich ehrlich gesagt noch nie den TV bei laufender App ausgeschaltet habe sondern immer im "Sat-TV-Modus".
 

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