Auch Tab S4 verzögert sich?

[_.]

L: @Löwe-Rainer
Ich bin aber schonmal froh dass es eine persönliche Antwort war per Mail. Haben auf alle Fragen geantwortet. Sie schrieben dass es unterwegs sei und ich es auf jeden Fall bekomme. Keine Registrierung bei diesem Markenmehrwert oder wie das heißt... das kam hier ja schonmal zur Sprache...
Damit ist für mich alles geklärt, alle Vorbesteller bekommen es ohne sich extra registrieren zu müssen und es gibt einfach Verzögerungen.
Ist nicht schön, lässt sich aber nicht ändern. Jetzt warte ich einfach ab und die Rückgabefrist ist natürlich erst dann am Laufen, wenn die Lieferung vollständig ist.

 

[_.]

L: @AysenurS
Ich denke, da anrufen bringt nicht viel. wie du hier lesen kannst, haben ja "fast" alle das gleiche Problem. Die Hotline wird auch nicht viel mehr sagen, außer dass es geliefert wird... sobald es alles wieder verfügbar ist.
Du kannst es natürlich gerne versuchen und uns dann mitteilen was bei rum kam

 

[A.]

ok, dann warte ich mal ab und hoffe dass das Paket wenigstens verschickt wird *:face-with-tears-of-joy:
Vielen Dank für die Antwort *:smiling-face:
Falls es bei mir Neuigkeiten geben sollte, sag ich gerne Bescheid. *:thumbs-up-sign-emoji-modifier-fitzpatrick-type:

 

[J.]

Meine Bestellung ist auf "Vorbereitung" gegangen. Was auch immer das heißt. Natürlich Tablet und Cover. Bei meinem glück bekomme ich NUR das Cover und habe dann ein Nutzloses Ladegerät das man wenigstens noch als Briefbeschwärer nutzen kann und ein noch nutzloseres Tastatur Cover... aber immer noch kein Tablet.

 

[_.]

Ich denke du wirst das Tablet bekommen, ohne Cover. Das Cover ist ja nicht vorrätig
Und nutzlos ist es ja nur eine Zeit lang, kommt ja alles nach und nach.

 

[r.]

Hallo AyenurS,
bei mir ist es dasselbe. Ich habe deshalb soeben bei der Hotline angerufen und dort die Auskunft erhalten, dass es derzeit nicht genügend Geräte zur Auslieferung gäbe und man mir auch nicht sagen könne, wann mit einer Auslieferung zu rechnen sei.
Schon ziehmlich frustrierend, das ganze! Ich hatte bereits am 13.08. bestellt, natürlich in der Erwartung, pünktlich beliefert zu werden!

 

[_.]

Was meinst du was wir erst sagen? Wir haben am 1.8 bestellt. Frustrierend mag es sein, aber es wird ja geliefert. Halt mit Verspätung. Und wen es so nervt dass er es noch nicht hat, Vertrag kündigen, Vorbestellung stornieren, Tablet und Cover im Handel kaufen.
Problem dabei, ich hab da auch noch keinen Laden gefunden wo man beides bekommt.
Also abwarten. Es kommt ja an!

 

[A.]

hatte auch gedacht dass wenn man es vorbestellt dass man es auch sofort bekommt nachdem es erscheint, find ich dann aber schon ergärlich da hätte ich die ca. 150 Euro noch zusätzlich bezahlt und es direkt in einem Markt kaufen können *:face-with-tears-of-joy:

 

[A.]

stimmt leider auch, in vielen Läden muss man es nachbestellen

 

[_.]

Ich spare mir die 149 Euro und warte. Und vor allem, zeig mir einen Markt wo es das zu kaufen gibt :think: ich hab hier noch keinen gefunden *1f631.png**1f648.png* :think:

 

[r.]

Ich rede nicht mal von der Tastatur, die Verzögerung kann ich verschmerzen.
Mich ärgert, dass Direktbesteller u. a. mit Versandankündigungen geködert wurden, die offensichtlich von vornherein nicht, oder zumindest nicht für alle, eingehalten werden konnten, während das Tablett bei diversen Online Anbietern binnen 24 Stunden geliefert werden kann. Hinzu kommt, dass die Ware bereits seit drei Wochen bezahlt ist und man mir nicht einmal sagen kann, wann ich denn meine Gegenleistung erhalte.

 

[E.]

Also, n. langem Ärger und Nachfragen hab ich Mail v. Samsung erhalten: "
herzlichen Dank für Ihre E-Mail an Samsung.
Sie möchten wissen, wann Sie Ihre kostenlose Zugabe aus der Galaxy Tab S4 Vorbestellung erhalten – Gern informieren wir Sie.
Aufgrund der großen Nachfrage verzögert sich die Auslieferung des Book Cover Keyboard um wenige Tage. Sie erhalten Ihre gratis Zugabe bis zur Kalenderwoche 38 als separate Lieferung per Post.
Für die Wartezeit entschuldigen wir uns und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Galaxy Tab S4." Bin gespannt, ob Samsung sich daran hält!

 

[_.]

Daher habe ich es finanziert, 0% Finanzierung. Die Rate wird abgerechnet sobald die Ware da ist. Und zwar komplett.
Wie kann seit 3 Wochen bezahlt sein, wenn die Ware erst Ende August geliefert wurde??? Versteh ich nicht!

 

[F.]

Hallo AysenurS,
da die Kollegen vom Shop Support deine Bestelldaten direkt überprüfen können, ist es eine gute Idee, sie zu kontaktieren. Gib bei Nachfragen am besten auch deine Bestellnummer an.
Viele Grüße

 

[A.]

ok, vielen dank *:smiling-face:

 

[P.]

Hallo,
jemand der am 03.08. vorbestellt hat und dessen Bestellung noch nicht geliefert, geschweige "bearbeitet" wurde? Oder jemand der nach dem 03.08 vorbestellt hat und sich schon am Gerät erfreuen kann?
Bin grundsätzlich ein geduldiger Mensch, aber irgendwann ist natürlich auch meine Grenze erreicht.
MfG

 

[_.]

Von Samsung kam eine Email, auch hier im Forum gibt es die Info. Bis Kalenderwoche 38 sollen die Keyboards und Tablets da sein.
Auch nochmal die Info, live Chat mit Kundenservice oder anrufen. Bestellung bereit haben und fragen!
P.s ich hab mein Tablet Ende August bekommen, auf die Tastatur warte ich auch noch.

 

[J.]

Das Tablet habe ich mittlerweile. Schweres teil muss ich sagen. Dicker und schwerer als das Tab S2. Ansonsten super gerät.
Das Keyboard Cover wird noch erwartet wie bei fast allen hier. Hoffe das kommt dann auch bald.

 

[P.]

Frage rührt daher - da ich den Verdacht habe - dass manche Vorbesteller die nach mir (nach dem 03.08.2018) vorbestellt haben, ihre Geräte womöglich schon in Benutzung haben. Wenn dem so sein sollte, dann empfinde ich das als absolute Frechheit!
Auf das Book Cover Keyboard könnte ich aktuell noch verzichten. Für das Tablet gilt das natürlich nicht!
Habe übrigens keine Email von Samsung erhalten mit Informationen, dass das Tablet und Book Cover Keyboard erst ab KW 38 weiter ausgeliefert wird obwohl ich für meine Bestellung, als auch für meinen Account, die selbe Mailadresse verwende.
Freundliche Grüße

 

[_.]

Die Mail bekam jeder, der beim Kundencenter nachgefragt hat, per Mail. Und alle anderen bekamen die Mail bzw Info hier im Forum in diesem Thread, der ist ja schon ein paar Seiten lang, von einem Moderator.
Offizielle Meldung von Samsung:
"Aufgrund der großen Nachfrage verzögert sich die Auslieferung des Book Cover Keyboard um wenige Tage. Sie erhalten Ihre gratis Zugabe bis zur Kalenderwoche 38 als separate Lieferung per Post.

Für die Wartezeit entschuldigen wir uns und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Galaxy Tab S4
Bei weiteren Fragen sind wir gern für Sie da."
Da müssen wir also jetzt alle warten. Auch beim Tablet ist es die gleiche Mail. Zu wenig Geräte, zu viel Nachfrage passiert auch den größten Konzernen. Also entweder stornieren, im Handel kaufen, oder abwarten. Wobei ich auch bezweifle dass es das überhaupt im Handel zu bekommen ist :think: zumindest nicht für den Preis.