Gear S3 Classic mit Huawei P20 Pro - kein Galaxy App Store

[O.]

Habe mich nun auch noch an den Support gewendet, dort wurde ich zunächst an Huawei verwiesen, sollte ich etwas neues mitgeteilt bekommen melde ich mich...

 

[H.]

Hallo.Habe das identische Problem mit Huawei P20 und Gear Fit 2. Keine Watchfaces und Apps installierbar, Anrufe kann ich nur ablehnen.Wäre toll wenn da schnell was passiert

 

[A.]

Ich habe auch das Gefühl das die Verbindung zwischen P20 pro und Gear S3 nicht immer stabil ist. Und Musikübertragung per Samsung Gear App.......das geht um welten langsamer als mit meinem S8 Plus.....also hier muss drigend ein Update her

 

[T.]

Hallo,
in welchem Zeitraum wird das Problem behoben werden ?

 

[M.]

Guten Morgen,
ein großes Lob und ein dickes Dankeschön an Samsung!
Seit heute Morgen läuft auf meinem Huawei P20 Pro und der Samsung Gear S3 wieder alles.
Nochmals vielen Dank.
LG und ein schönes Wochenende
Euer Matze

 

[k.]

Bei mir auf p20 und gear Sport immer noch keine Verbesserung trotz reset...

 

[G.]

Auch von meiner Seite ein Lob an den Samsung Support. 2 Tage hat es gedauert. Nun funktioniert auch unter Android 8.1 wieder alles normal. Super und Vielen Dank

 

[S.]

Leider komme ich bis heute immer noch nicht bei meinen P20 und S3 an meine gekauften Ziffernblätter und Apps.

 

[A.]

Hast du denn die Gear App schon mal deinstalliert und komplett neu installiert?

 

[S.]

@AinoB schrieb:Hast du denn die Gear App schon mal deinstalliert und komplett neu installiert?

Hallo. Ja das habe ich jeweils gemacht, nach dem ich Feststellen musste das, das Update nix bewürgt hatte.

 

[O.]

Bei mir läuft die Gear nun auch mit dem P20 Pro, einzige Manko ist nun halt der Akku aber das ist ja wieder was anderes und dem Update zu verdanken.

 

[S.]

Bei meiner Frau ist auch noch das Problem. Sie hat jetzt auch das P20 und nutzt die Gear Fit Pro. Auch dort kein Chance an die Ziffernblätter zu kommen. Immer noch gleiche Fehler Meldung "Dieses Gerät unterstützt Gear nicht."

 

[M.]

Hallo Softi,
da sich drei User hier nach dem Kontakt zum Support zurückmeldeten, dass es bei ihnen nun geht, rate ich dir auch bei meinen Kollegen durchzuklingeln.
Wohnst du in Deutschland, erreichst du sie unter der Telefonnummer 06196 77 555 66 montags bis freitags zwischen 08:00 und 21:00 Uhr sowie am Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr.
Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter.

 

[k.]

@MarinaM schrieb:Hallo Softi, da sich drei User hier nach dem Kontakt zum Support zurückmeldeten, dass es bei ihnen nun geht, rate ich dir auch bei meinen Kollegen durchzuklingeln. Wohnst du in Deutschland, erreichst du sie unter der Telefonnummer 06196 77 555 66 montags bis freitags zwischen 08:00 und 21:00 Uhr sowie am Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr. Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter.

Es geht hier um das Huawei P20, nicht das Pro. Beim Pro scheint es jetzt zu funktionieren, beim P20 (ohne Pro) nicht.

 

[o.]

Hi all,
habe auch ein Huawei P20 mit der Gear Fit 2 Pro.
Habe jetzt die Samsung Gear APP neu installiert und alles mehrfach neu gemacht.
Keine verbesserung. Habe das ganze jetzt auch Telefonisch an den Samsung support Deutschland gegeben und bin mal gespannt was dabei rum kommt.
Grüße

 

[S.]

Hallo zusammen.
Ich habe mich gestern telefonisch an den Samsung Support gewand. Leider ist noch keine Lösung in Form eines Updates in Sicht. Man wird vertröstet, schiebt es auf Huawei ein wenig, und gibt ein Daumen drücken mit einen auf den Weg. Schade Samsung. Es ist vielleicht besser sich in Zukunft eine Uhr zu kaufen, die mit Google Betriebssstem läuft. Das ist bei den meisten Handys eh immer drauf.

 

[S.]

Hallo zusammen.
Ich habe mich gestern telefonisch an den Samsung Support gewandt. Leider ist noch keine Lösung in Form eines Updates in Sicht. Man wird vertröstet, schiebt es auf Huawei ein wenig, und gibt ein Daumen drücken mit einen auf den Weg. Schade Samsung. Es ist vielleicht besser sich in Zukunft eine Uhr zu kaufen, die mit Google Betriebssystem läuft. Das ist bei den meisten Handys eh immer drauf.

 

[T.]

Hallo absolut keine Probleme konnte alles installieren und auch Zifferblätter ohne Probleme. Musst Gear Plugin und Samsung Accessory Service installieren. Läuft super ohne Probleme

 

[T.]

Hallo absolut keine Probleme konnte alles installieren und auch Zifferblätter ohne Probleme. Musst Gear Plugin und Samsung Accessory Service installieren. Läuft super ohne Probleme

 

[l.]

Hallo Community,
Habe aktuell das Problem dass sich meine Gear S3 zwar mit dem Huawei P20 verbindet und auch die vorinstallierten Apps nutzt aber sobald ich was neues installieren möchte behauptet die app dass dieses Gerät nicht kompatibel mit Samsung Galaxy Apps ist. Zum Vergleich habe ich die s2 mit dem p10 zusammen benutzt und das ohne Probleme. Jmd ne Idee woran das liegen könnte? LG