Neuer Q90R 65 Zoll mit Problemen ohne Ende - Händler zieht die Achseln hoch

[M.]

Hattest du einen Termin über die Samsung Hotline vereinbart ?
Wird dir nichts weiter übrig bleiben, als Montag nur wieder dort anrufen.
Oder wie schon gehschrieben, deinen Händler kontaktieren.

 

[M.]

Ja der Termin war über die Samsung Hotline vereinbart *:face-with-rolling-eyes:
Mein Händler liefert mir nächste Woche einen neuen Fernseher - aber keinen Samsung mehr und etwas größer - somit hat das Thema wohl ein Ende !!

 

[D.]

@Macschimmi schrieb: Samsung verkauft doch passend zum TV-GERÄT Dolby Atmos Systeme, 7.1.4 Nur leider testet das vorher keiner, sonst würde ja einem auffallen, das die Signale der angeschlossenen Geräte nicht über HDMI durchgehen

Wie hast du denn deine Geräte angeschlossen? Das Problem ist nicht Samsung sondern, dass der HDMI ARC Standard kein Dolby Atmos untertstützt. Wenn du also den Ton durch den TV schleifst, dann kann das nicht funktionieren. Du musst stattdessen die Zuspieler direkt an die Soundbar anschließen.

 

[M.]

Danke für den Hinweis, weiss ich nun auch, aber am HDMI Standard kann es nicht liegen - bei LG geht es ja auch.
Samsung Soudbar am HDMI ARC Anschuss vom LG - Endgeräte - XBox oder Apple TV am LG TV und sehe her - Dolby Atmos aus der Samung Soundbar !

 

[F.]

Und dann schaust du mal, welchen HDMI Standard LG in den aktuellen TV verbaut und welchen Samsung einsetzt.

 

[M.]

LG hat HDMI 2.1 und Samsung 2.0 - schon klar -> wenn man eine solche Kombi verkauft, sollte man dem Kunden aber nicht solchen Quatsch vorschlagen - ich kaufe einen TV 2019 - für 3500€ - da erwarte ich einfach kein Gefummel !!

 

[F.]

Klar, dir so auch belassen.
Du kannst aber auch nicht erwarten, dass etwas mit einem fehlenden Standard dennoch etwas unterstützt, was besagten Standard zwingend voraussetzt. Dabei ist es eARC, welches der Samsung nicht unterstützt, denn dies gibt es erst ab HDMI 2.1.
Wenn die Soundbar Dolby Atmos kann, dann verbinde die Quellen mit dieser und leite lediglich das Bild weiter zum TV. Ich sehe da übrigens keinerlei Gefummel, es wäre eher sogar die klassische (imho richtige) Art der Verbindung. Und ob man nun die paar HDMI Kabel in die Soundbar oder die One Connect Box steckt, ich sehe da keinen Unterschied im Aufwand.
Im Grunde stellt deine Soundbar nichts anderes als einen AV-Receiver dar. Und dieser verwaltet üblicherweise die Quellen im Heimkino und verteilt dann weiter.

 

[M.]

Es funktioniert aber dann nicht die Fernbedienung von Samsung mit den Endgeräten zum Beispiel XBox oder Apple TV.
Ich gebe Dir ja Recht, aber vom Fachhandel hätte ich erwartet, auf diesen Mangel hinzuweisen, zumal ich alles komplett gekauft habe.

 

[F.]

Ok, dennoch ist es kein Mangel.