Samsung galaxy S24 Ultra Lieferung

[S.]

Dann haben wir fast zeitgleich bestellt. (Auch 1 TB in schwarz)

 

[S.]

Können uns ja updaten, wenn uns die Auslieferung definitiv per Mail bestätigt wurde. 

 

[S.]

*m:1f44d.png*

Machen wir! 

 

[M.]

Kleines Update. Abholung am 25.01.2024 steht jetzt bei mir. Dann sollen die doch gleich sagen, das es nicht lieferbar ist. Jede Firma kann genaue lieferdaten bereitstellen. Schlechter service.

 

[P.]

Ich habe ein 1Tb S24Ultra titan blau sowie ein 1Tb S24Ultra titan grün bestellt. Aber anscheinend wurden die exclusive farben sehr häufig gekauft

 

[S.]

Hat sich bei mir auch auf den 25.01.2024 bzgl. Abholung geändert. Aber nur bei der Uhr.

Beim Handy nach wie vor  ->  Lieferung kommt früher als geplant (Mittwoch, 24. Januar, 2024) DHL Paket. *m:1f914.png*

 

[w.]

Hallo AAndy,

Ist bei mir das Gleiche...auch S24 in Saphire Blue am 18. um 12:30 bestellt. Die Uhr ist schon da, aber das Handy weiterhin in Vorbereitung. Vom Support habe ich schon alles zw. 2-3 Tage und 4-8 Wochen gehört. Da weiß leider niemand etwas über die wirklichen Abwicklungsprozesse...

Ich ärgere mich, da es mir im letzten Jahr genauso ging.

 

 

 

[S.]

Zeigt es bei dir auch 2x "in Vorbereitung" an?

So wird es bei mir angezeigt:

 

 

[S.]

Ne, bei mir nur einmal. *m:1f914.png*

 

[M.]

Hab gerade mit Support telefoniert. Da ich eine online exklusive Farbe bestellt habe, dauert es 4-8 Wochen. Obwohl bei der Bestellung darunter stand, daß sie auf Lager sind. Nun heißt es Geduld haben. Schlechter service. Erste mal direkt bei Samsung bestellt. Gleich enttäuscht *m:1f605.png*

 

[S.]

interessant...*m:1f602.png* Also bezahlt habe ich auch schon.

 

[P.]

Ach du heilige sch.... 

 

[S.]

dito 

 

[P.]

Bei mir wird 1×in vorbereitung und 1×in bearbeitung angezeigt

 

[M.]

na super... habe Titanium Blue bestellt und wenig Lust so lange noch zu warten.

Das war im Bestellprozess leider nicht transparent. Schade

 

[M.]

Das stimmt. Hätte das gleich darunter gestanden, hätte ich gar nicht erst die Farbe bestellt.

 

[S.]

Da ja nach dem Livestream dann die Voucher (Watch/Buds) rausgegangen sind. Ich aber einer der frühen Vorbesteller war, welcher keine zusätzliche Promo erhalten hat. Hatte ich überlegt eine zweite Bestellung zu tätigen, um von dieser Promo zu profitieren. Und dann die erste bei Erhalt zurückzuschicken (Input vom Support).  Jedoch ist mir da beim Checkout aufgefallen, dass sich die Lieferzeit ziemlich nach hinten verschoben hat. 

Daher habe ich den Support gefragt, ob das mir angezeigte Lieferdatum bei meiner ersten Bestellung stimmt und es sich nicht weiter rausschieben wird. Dies wurde mir so auch bestätigt, weil sonst hätte ich natürlich bei der zusätzlichen Promotion eine zweite Bestellung ausgelöst.

Wenn sich jetzt die erste Bestellung so weit rauszögert wie es mir ursprünglich bei der zweiten getätigten Bestellung  angezeigt wurde. Bin ich wirklich sehr frustriert.

 

[S.]

Was ich dann in dem Zusammenhang auch komisch finde ist, dass es ja hier schon User gibt, die ein Modell mit Exklusivfarbe in den Händen halten..  *m:1f914.png*

 

[M.]

Okay. Dann wissen die vom Support genau soviel wie wir. Bleibt also doch nur warten.

 

[P.]

Habe jetzt auch bei Samsung Support angerufen und die meinten es sei ein Fehler in deren Software oÄ und deswegen wird das flasch angezeigt. Auf nachfrage, ob das mit den 4-8 Wochen stimmt meinte sie nur ja das ist nur bei den online exklusiv farben so weil so viele vorbestellungen gab. Also schätze mal dass die erst aus Korea (oder wo auch immer die produziert werden) per Schiff geliefert werden müssen. Ich persönlich finde das ist die größte Frechheit die ich seit Langem von einer solchen Firma erlebt habe.