Tonprobleme Samsung HWK 850

[t.]

Hallo Zusammen,
seit heute habe ich auf einmal ein merkwürdiges Problem mit meiner o.g. Soundbar.
Mittendrin verschwindet der eigentliche Ton und es kommt ein ganz komischer Ton heraus. Hört sich bescheuert an, aber irgendwie wie eine roboterartige Stimme (Weiß es leider nicht besser zu beschreiben).
Verbunden ist die Soundbar per HDMI an meinen Samsung Curved TV (TV ARC).
Das Problem trat von jetzt auf gleich auf. Ich habe alles ein und wieder ausgeschaltet. Zudem habe ich gerade einen Reset an der Soundbar durchgeführt. Auch habe ich ein anderes Kabel verwendet. Leider alles ohne Erfolg.
Hat hier jemand einen Tipp was ich noch machen kann? Ich verzweifle:-(

 

[a.]

Wie ist er Klang wenn du den von den TV-Lautsprechern wieder gibst?

 

[t.]

Der Klang am TV ist ganz normal. Problem tritt nur auf sobald die Soundbar läuft

 

[t.]

Hat sonst keiner eine Idee woran es liegen könnte?

 

[a.]

Ist die Verbindung mit HDMI oder Optischem Kabel, bzw. Bluetooth ?
Versuche mal eine andere Verbindungsart.
Sollte das auch bei der anderen Übertragung auftreten, tippe ich mal auf einen defekt der Soundbar.

 

[t.]

Aktuell ist sie mit HDMI verbunden. Ich werde heute Abend mal mit optischem Kabel testen

 

[a.]

@tolga_h_ schrieb:Aktuell ist sie mit HDMI verbunden. Ich werde heute Abend mal mit optischem Kabel testen

Ja, das ist gut. Habe meine Samsung Soundbar auch mit optische Kabel laufen, ist ja kein Nachteil. Und sollte es dann die selben Probleme machen, würde ich sagen, hat die Soundbar wahrscheinlich einen defekt.

 

[M.]

Hallo tolga_h_,
was hat denn der Versuch mit dem optischen Kabel gebracht?
Du kannst sonst auch das aktuelle Update installieren, falls dies noch nicht aufgespielt ist.
Falls das Problem auch bei der Verbindung mit optischen Kabel besteht und eine Aktualisierung auch nichts änderte, habe ich noch ein paar Fragen:

• Taucht der fremdartige Ton bei jeder Lautstärke auf?
• Hörst du den Ton bei allen Quellen oder nur bei bestimmten Quellen z.B. bestimmte TV-Sender oder Apps etc.?

 

[t.]

Hallo,
Das Problem hat sich erstmal erledigt. Gestern hat sie wieder einwandfrei funktioniert.
Habe das optische Kabel gar nicht erst versucht.
Ein Update hatte ich noch nicht gemacht, hole ich nach.

 

[J.]

Hallo tolga_h,
dann halte uns gerne auf dem Laufenden!
Falls es wieder auftritt und auch der Tipp mit dem optischen Kabel nicht funktionieren sollte, weißt du ja, wo du uns findest. *:winking-face:
Sonnige Grüße *:sun-with-face: